銀行培訓師陳毓慧老師推薦：

　　傅禮碩（LeeFreeman-Shor,Skandia）

　　在歐洲，SkandiaInvestment Group（Skandia集團的投資管理部門）以創新聞名。2006年Skandia發行了一只新概念的股票基金，名為“最佳概念基金”。即在全球挑選約10個頂尖基金經理共同管理一只基金，每個基金經理只負責為基金選出他們最有信心的10只股票。這意味著基金擁有約100只股票。與一般的單一經理基金不同，最佳概念基金中投資比重最低的股票絕非基金經理在組合中最不看好的股票，而是某個基金經理的10個最有信心的股票之一。此外，用多個世界級的基金經理共同管理基金降低了關鍵人物風險(keyman risk)。這就好比足球比賽中的皇馬和利物浦，前者眾星云集，后者則主要依靠杰拉德一個人。由于這種獨特的理念，最佳概念基金系列自成立以來表現卓越。取得這樣的表現并不意外，因為以下兩個關鍵的研究成果為最佳概念基金提供了理論支持。

　　第一個研究成果來自于哈佛大學商學院的RandyCohen 和倫敦政治經濟學院的ChristopherPolk 和Bernhard Silli。他們發現“主動型基金經理最具信心的股票更傾向于跑贏大市及同一基金中的其他股票。每季度跑贏的幅度約1%- 4%”。與研究結果相似，Skandia最佳概念基金中的經理只負責投資他們最具信心的股票，這是筆者認為基金取得超額回報的一個原因。

第二個研究成果是耶魯大學管理學院的MartinCremers 和Antti Petajisto 于2006年提出的“主動型因子（Active Share）”的概念。主動型因子指的是基金資產和其比較基準中不同的部分。例如，一個主動型因子達80%的基金，其持股有80%與比較基準不同。兩位學者發現基金的主動型因子越高，基金的超額回報也就越高，而且更為持久。通過調查1980-2003年間的2650只基金，他們發現主動型因子在80%或以上的基金跑贏各自基準的幅度為2%-2.71%（扣費前）和1.49%-1.59%（扣費后） 。為什么主動型因子會起作用？原因之一是主動型因子抓住了基金經理真正主動操作的倉位，如果基金經理跑贏基準，那么這些主動操作的倉位就合情合理地歸功于基金經理的投資技巧而非賭某一個因素或憑運氣。

【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓課程】：

1. 《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產品營銷策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對公大客戶關系營銷技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

10. 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14. 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）

     

    【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓咨詢項目】：

1. 銀行標桿網點打造項目

2. 銀行優質服務項目

3. 銀行理財產品營銷項目

4. 銀行TTT培訓項目（輸出銀行相關的20-40個課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

6. 從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶項目

    

   謝謝您的關注！  歡迎提出需求，定制課程！

   歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧老師”

    

1. 陳毓慧老師個人官方QQ：800029990

2. 電話：020-37241009

3. 陳毓慧手機/微信：15800035858

4. 陳毓慧老師助理手機：15813350832