銀行培訓師陳毓慧老師推薦:影響基金投資者申購贖回的因素很多,我們試圖從不同角度出發,觀察基金投資者是否對股票市場進行主動判斷,從而發生申購或者贖回偏股型基金的行為。
我們選擇的樣本是自2007年底以來持續公布基金公司季報的主動投資開放式基金,同時,考慮到我們要研究的對象是基金投資是否對“股票市場”進行判斷進而決定基金的申購贖回,我們剔除其中股票倉位低于20%的基金。合計樣本213只,其中包括股票型、混合型、生命周期型乃至保本型基金。
本文首先從基金業績和基金申購贖回現象展開簡單分析,以圖解釋基金業績和基金申購贖回之間的關系:
從基金業績和基金凈申購率的關系出發,我們可以發現三個現象:首先,2008年2季度以來,基金的季度凈申購率一直處于不理想狀態,凈申購率持續在-3%至1%之間徘徊。其次,基金的業績同當期基金凈申購率呈明顯的正比例關系,其相關系數上升趨勢明顯;第三,基金業績走勢與基金凈申購率與業績的相關系數亦步亦趨,且前者明顯領先于后者。
對于第一點,我們認為,應當從兩個階段來解讀。第一個階段,在2008年的弱勢環境中,即市場持續下跌,部分投資者基于長期投資理念,并未采取操作。部分投資者出于“被套惜售”心理,持續持有基金份額。據統計,2008年開放式基金投資者贖回金額較2007年降低17.54%,交易清淡。當然,也有部分投資者出于“抄底”考慮,積極進入股市。據統計,2008年開放式基金投資者申購金額達1.92萬億元。
第二個階段,在2009年的強勢環境中,即使基金獲得了不錯的業績,由于2008年市場大跌使得投資者仍然心有余悸,投資熱情不高。據統計,2009年開放式基金投資者申購金額為1.65萬億元,較2008年減少了14.34%,說明個人投資者申購基金的熱情下降。同時,盡管隨著市場上揚受“財富效應”吸引,入場的基金投資者不少,但是“解套”贖回的基金投資者也不是少數,兩者力量抵消,基金的凈申購率表現并不理想。2009年以來新基金發行頻繁,競爭激烈,銷售渠道和基金管理人重心傾向新基金發行,也實際上造成了分流,一定程度上影響了樣本基金的凈申購情況。
對于第二點,我們認為,市場逐漸好轉,投資者教育的逐步推進,優秀的基金吸引了更多的基于投資績效的投資者,而且這個現象越來越明顯。根據證券業協會調查,目前基金投資者中本科以上學歷的達60%以上,大多數投資者處于中低收入水平,他們也有較強的改善經濟狀況的愿望,希望通過基金投資獲得財富增值。有理由相信他們會積極關注基金投資績效,從而給出具體投資決策。
對于第三點:我們認為,在下跌市場中,對于很多投資者而言,跌40%與跌45%甚至60%的差距已經不大,也就是說,基金投資者已經麻木了,加上 “被套惜售”心理指引,基金的贖回現象并不明顯,導致基金業績和基金凈申購率的相關系數相對較低。在上漲市場中,優秀的基金吸引了更多的基于基金投資績效的投資者,基金業績和基金凈申購率的相關系數則隨之上漲。此外,我們還可以看出,基金投資者對市場的把握并不敏銳,對市場的反映仍然是亦步亦趨。反映在基金的申購贖回上,基金投資者將根據基金近期投資績效作出是否投資基金的判斷。因此,基金業績和基金凈申購率的相關系數變化滯后于基金業績的變化。
【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓課程】:
《銀行:轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》(2-4天)
《銀行:攬儲(吸存)策略與方法》(2-4天)
《銀保產品營銷技巧》(2-4天)
《銀行理財產品營銷策略與方法》(2-4天)
《銀行對公大客戶關系營銷技巧》(2-4天)
《銀行:私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》(2-4天)
《銀行呼叫中心:抱怨投訴處理技巧與法律運用》(2-4天)
《銀行呼叫中心:呼入式電話營銷技巧》(2-4天)
《銀行柜面人員:服務溝通禮儀與產品營銷技巧》(2-4天)
《銀行對公柜員:優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》(2-4天)
《銀行大堂經理(負責人):現場管理與主動服務營銷技巧》(2-4天)
《銀行大堂經理:主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》(2-4天)
《銀行行長:網點轉型時期的管理藝術》(2-4天)
《銀行網點負責人:下屬輔導與員工激勵技巧》(2-4天)
《銀行行長:80、90后員工領導藝術》(2-4天)
17、《從“合格”到“優秀”-新員工傳幫帶技巧》(2-4天)
18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》(2-4天)
銀行標桿網點打造項目
銀行優質服務項目
銀行理財產品營銷項目
銀行TTT培訓項目(輸出銀行相關的20-40個課程及素材)
銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目
從“合格”到“優秀”-新員工傳幫帶項目
謝謝您的關注! 歡迎提出需求,定制課程!
歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧老師”
陳毓慧老師個人官方QQ:800029990
電話:020-37241009
陳毓慧手機/微信:15800035858
陳毓慧老師助理手機:15813350832