培訓目標 Ø 把握培訓師風格選型技巧 Ø 掌握學員學習特性解析與四種經典教學模式 Ø 掌握授課內容呈現的全程技巧 培訓對象 Ø 各級管理人員 Ø 企業內部培訓者 Ø 有志于從事企業培訓工作人士 培訓形式 Ø 立體互動式教學，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等 培訓時間 Ø 3天，每天不少于6標準課時 培訓大綱 單元一培訓師風格選型 教師風格 學院風格 演義風格 教練風格 風格選型的原則 單元二學習特性解析與四種經典教學模式 四種學員類型解析 ü 感受型學員特點 ü 反思型學員特點 ü 理論型學員特點 ü 實用型學員特點 體驗式教學法 ü 聽覺感受：語言的生動性 ü 視覺感受：課程的觀賞性 ü 感覺感受：內容的參與性 ü 演練：體驗式教學法應用《工作漏洞出在哪？》 啟發式教學法 ü 注重啟發性 ü 給以思考余地 ü 鼓勵探索質疑 ü 演練：啟發式教學法應用《誰該委以重任？》 互動式教學法 ü 邏輯線條清晰 ü 總結概括必不可少 ü 無需過多舉例 ü 幫助擴展知識體系 ü 演練：互動式教學法應用《工作重要性排序？》 沙盤式教學法 ü 理論討論無需過長 ü 實務性內容必不可少 ü 以對策性設計激發興趣 ü 指導達成學習成果 ü 演練：沙盤式教學法應用《績效魔方發現工作問題》 單元三 培訓師內容呈現技巧訓練 開場結尾八大問題 ü 偏離式開場 ü 自殺式開場 ü 自夸式開場 ü 過熱式開場 ü 矛盾式結尾 ü 迷失式結尾 ü 倉促式結尾 ü 冗長式結尾 五種導入快速破冰 ü 懸念法 ü 溫故法 ü 事件法 ü 演示法 ü 引言法 ü 開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現 五種收結引發行動 ü 提煉法 ü 呼應法 ü 延伸法 ü 演練法 ü 贈言法 ü 收結主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現 三種內容銜接方法 ü 小結 ü 承接 ü 轉折 八種經典教學方法運用 ü 講授法 ü 故事法 ü 案例法 ü 討論法（文字視頻案例） ü 演示法（示范，展示） ü 考察法 ü 游戲法 ü 扮演法 ü 教學方法主題演練：3分鐘命題MINI課程呈現 單元四 培訓師臨場應變技巧訓練 課堂提問技巧 ü 整體式 ü 特定式 ü 開放式 ü 封閉式 ü 修飾式 課堂應答技巧 ü 直接式 ü 描述式 ü 符合式 ü 拒絕式 ü 反問式 精彩點評技巧 ü 總體概括 ü 價值分享 ü 提升空間 ü 現場示范 ü 小結期許 ü 點評三原則 ü 演練：《就職演說現場點評》 培訓現場應變技巧 ü 內容錯漏怎么辦 ü 氣憤沉悶怎么辦 ü 課堂混亂怎么辦 ü 高手出場怎么辦 ü 遭遇挑釁怎么辦 ü 問題學員辨識與應對 ü 課堂突發事件的處理 ü 研討：《人性熱鍵的識別》 現場掌控的五種方法 ü 團隊組織 ü 現場控制 ü 行為激勵 ü 溝通協調 ü 過程指導 ü 研討：《學習型團隊建設創新方法》 單元五 授課技巧30分綜合匯報演練