張天澤,張天澤講師,張天澤聯系方式,張天澤培訓師-【中華講師網】
    實戰派企業管理專家,中華文化研究院院士。咨詢式管理培訓專家。
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    張天澤:企業文化是管理之魂(天澤原創)演講實錄2
    2016-01-20 82744
    好的人際氛圍,這里面講三個原則,人性化、親情化和簡單化。這里面講到蒙牛,蒙牛集團有一個規定,所有的人,任何一個人同事家里有什么事情,我必須得到位,但是不允許隨份子,這絕對符合現在中國整個民營企業的需求啊,因為不穩定。在這里,我現在隨了,過幾天我走了怎么辦?或者我不走,你走了怎么辦?或者我們都不走,企業不行了怎么辦?這是顧慮啊,所以這時候不隨份子了,我認識一個老板,三年前我就認識他了,那時候他開一個馬自達六,很不錯的。當時,手下有將近100人,前幾天碰到我,碰到他之后不一樣了,騎著一個摩托車,我說他真會鍛煉啊。他很有個性,我很佩服他,他說我們員工現在將近100人,我只參加喪事,不參加喜事。我說為什么呢?他說我參加不過來啊,我太多的事要做了,所以我不能參加喜事。我說為什么參加喪事呢?他說,最后一面咱得見啊。這個老板我特別佩服他的個性,上次看到他騎摩托車之后,我說,你企業現在怎么樣了?他說,去年年底就沒了,后來我就發現他的個性我就不佩服了,所以后來我一分析,這個員工結婚你怎么不去呢,員工他在想,我這次結婚,希望老板來給我一個面子。他這輩子能結幾次婚啊,老板這都不去,你不去你派個代表去也行啊。比如說有一個企業老板,他就很會做事,他的員工結婚他親自開頭車,現在員工走了,即使結婚之后他回來之后還是好好做,他不一樣的。所以今天真的需要有好的人際,有一種親情。因為他跟你在一起的時候,跟員工,跟同事在一起的時間比跟家人一起的時間還要長。 但是競爭氛圍,哪怕三五個人,五個人你要分成兩個隊,產生競爭,否則就像一潭死水,容易臭掉。你要產生競爭才可以。這是三種工作氛圍。 弘揚三種精神:敬業精神、執著精神和創新精神。要看這個人敬不敬業,看是否做到以下三點。第一,恭敬,喜歡自己做的事情,哪怕打掃洗手間打掃廁所,別人去給你尊重,你自己不喜歡,躲躲藏藏的的話,別人就不尊重你了,無論做什么。第二就是專注,專注于做某件事情。第三就是認真,這就是敬業的表現。 執著精神,堅持正確的事情是執著,堅持錯誤的事情就是固執。 創新精神,要想有創新精神就要不斷地去學習,不斷地去接觸更多的人,你整個的創新精神才會強起來,這是三種精神。 有了精神我們要培養三種習慣。說到習慣,各位,還要跟我做一個動作。好,來,各位,張開你的雙臂,然后這樣合一下,可以看到哪個手的大拇指在上面,不管是哪一個,我們現在要把他重新的做一遍,你如果左邊在上面我們這次把右邊放在上面,現在感覺怎么樣了?不舒服,沒關系,多做幾遍,發現也沒什么不舒服的,所以這就是習慣。比如說一個東西或者一件事情,當你重復去做21遍以上的時候,就自然形成習慣了。所以我問各位一個問題,知不知道米老鼠,米老鼠是用兩條腿走路的,他實際上被人性化了,我想問,各位知不知道什么樣鴨子用兩條腿走路,我居然聽到有人說唐老鴨的?是所有的鴨子,為什么你會想到唐老鴨?就是因為你的思維習慣,一提到米老鼠你就想到了唐老鴨,一提到小紅帽,你就會想到大灰狼。這叫思維習慣。 所以今天習慣一旦形成,要想改變需要一個過程,今天你企業的習慣是否形成?到底是好的習慣還是不好的習慣?第一個習慣就是遵章守紀;第二是盡心盡力;第三就是凡事求果。什么叫做遵章守紀?你們公司的制度真正能夠全部落實下去嗎?沒有,遵章守紀如果沒達到的話,有這樣三講就可以讓你達到,想不想知道是哪三講?第一講就是制度至上講執行,第二講就是規范做事講流程,第三有錯認罰講態度。制度至上講執行,規范做事講流程,有錯認罰講態度,這三講做到了,你的遵章守紀就形成了,是一個很良好的習慣。所以制度面前人人平等,就像法律面前人人平等一樣,而你的企業的制度往往是針對于某些人,有些人就排除在外,有的企業制度很完善,我一拿出制度30幾條,最后制度是這樣寫的,特殊情況除外。這跟沒制定一樣。這些話我們知道制度上必須講執行,必須要落實。
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