C 課程說明：

這是一個移動互聯網的時代，這是一個80后、90后甚至00后的時代。在全新的時代，商業模式被巔覆，管理模式隨之變化，但我們仍繞不過一個詞——執行。組織執行力建設要用全新的思想進行武裝。

過去，執行力建設容易導向機械層面，強調堅決服從，強調沒有任何借口；

互聯網時代，強調創新，強調個性，強調以人為本，必須要用頭腦執行，快樂執行、創意執行。

因為，工作不僅是謀生手段，還是生命的一部分，10年執行力的研究與實踐，結合互聯網思維，全新的視角，全新的執行力。幫助員工把工作里面快樂釋放出來，創造地執行；幫助管理者搭好高效的執行平臺，輕松地執行。

C 課程時間：2天/12小時

C 主講專家：蔣小華

C 課程大綱：

引言：1、企業如何在激烈的環境中立于不敗之地？

2、互聯網時代管理之變；

2 案例：海爾的人單合一雙贏模式。

第一章        解讀執行力問題

1.  何謂真正的執行？

2.  執行力為什么很重要？

3.  全員執行的三把標尺；

4.  誰來執行？誰是執行者？

2  案例：某公司李總定義“執行年”的舉措

2  案例：柯達之死，小米崛起究竟是戰略問題，還是執行問題？

第二章        互聯網時代管理思維的轉變

1.  成為互聯式的企業，結構必須變；

2.  工業時代的管理付出了慘重代價；

3.  互聯網思維下領導者的七個挑戰；

4.  贏取挑戰的四個轉變；

5.  互聯網思維下領導者的四個特質。

2  案例：90后員工的管理問題

2  案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”

第三章        互聯網時代執行思維的轉變

1.  多強調員工智慧，少強調員工服從；

——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦

2.  多強調“人”本身，少強調“事”本身；

——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分

3.  多強調領導責任，少強調員工責任；

——員工的“借口”是領導研究的主題

4.  多強調團隊機制，少強調員工心態；

——越是缺乏制度與流程的公司，越強調心態問題

5.  多強調個人利益，少強調公司利益。

——滿足個人利益的同時，滿足公司的利益

6.  多強調員工優勢，少強調員工劣勢；

——在人才問題上，木匠思維比木桶原理更管用

2  案例：小米和華為公司核心競爭力研究

2  討論：重點關注優秀員工還是落后員工？

第四章        組織執行力缺失的原因

1.    上層戰略，下層執行——角色不當；

2.    用人不疑，疑人不用——用人不當；

3.    制度缺失、流程模糊——標準不當；

4.    學謀略多，學規則少——育人不當；

5.    變來變去，朝令夕改——計劃不當；

6.    熟人環境，制度變形——制度不當；

7.    己身不正、缺乏表率——律己不當；

8.    缺乏督導、文化乏力——領導不當。

2  案例：聯想柳傳志是如何構建執行力？

2  視頻：看海爾張瑞敏如何塑造執行力。

第五章        執行力建設四個核心要素

?  結果導向：用“結果”說話

1)   講結果：界定正確的結果，非一味強調步驟；

2)   講因果：消除機械式執行、共創智慧式執行；

3)   講后果：強化組織的利益與個人得失的影響。

2  案例：做了=執行了嗎？

2  工具：“請給我結果”和“九段秘書”的測試

?  責任邏輯：1%的問題100%的責任人

1)   僵化制：責任一旦到人，絕不講道理；

2)   防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；

3)    首問制：鎖定第一責任人，防找借口；

4)   復命制：完成后規定時間內及時回復。

2  案例：華為的責任理念：僵化、優化、固化

2  演練：如何接受下屬的請示并鎖定責任？

?  溝通到位：說對話，辦對事

1)    是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

2)    是否到位→編碼、解碼、反饋；

3)    是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4)    是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。

2  案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題

2  演練：情景模擬與現場練習

2  工具：5W2H

?  用戶至上：價值由用戶定義

1)    用戶思維與接力棒原理；

2)    讓用戶訂貨；

3)    從用戶處發現商機；

4)    三給法則：給時間、給空間、給態度。

2  案例：職場上晉升的三道法門；

2  案例：職場中的“恩恩怨怨”。

第六章        執行力之獨孤9劍

1.      專注思維：盯準一只野兔——鎖定重點；

2.      簡約思維：大道至簡——簡約即美；

3.      冠軍思維：做自己擅長的——能量聚焦；

4.      極致思維：只做第一、不做第二；

5.      迭代思維：小處著眼，微創新——快速迭代；

6.      裸奔思維：無退路=出路——破釜沉舟；

7.     效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；

8.      效率思維：現在是“現金”——重在當下；

9.      精力思維：身體“蓄水池”——養精蓄銳。

2  案例討論：某經理人的一天（如何計劃與執行）

2  工具：四項限法、德魯克回饋分析法、六點優先工作制

?  鏈接：執行24字方針

1.     執行前：決心第一、成敗第二;

2.     執行中：速度第一、完美第二;

3.     執行后：結果第一、理由第二。

2 案例：海爾的“速度致勝”與惠普的“先開槍、再瞄準”

第七章        領導者的七項基本行為

1.      全面深入了解企業和員工；

2.      實事求是；

3.      設定明確的目標并排出優先順序；

4.      持續跟進，直至達成目標；

5.      賞罰分明，重獎業績優秀人員；

6.      通過教練輔導提高下屬能力；

7.      了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格。

2  視頻案例或趣味PK活動

2  工具：SMART原則、豐田的“五個為什么”和“三現主義”

第八章        執行力三個核心流程

?  人員流程：用對的人

1)    人員流程比戰略、運營流程更重要；

2)    人員流程的四個基石；

3)    人員流程的三大理念；

4)    提供完善的人才培養機制。

案例：美國蓋普洛公司的人才調查報告

案例：太平洋建設集團嚴介和如何用人

?  戰略流程：做對的事

1)    將人員與運營相結合；

2)    戰略評估與爭論。

2  案例：三國孫權如何決策“赤壁之戰”？

2  工具：SWOT分析法、PEST分析、五力競爭模型

?  運營流程：把事做對

1)    在戰略與人員間建立聯系；

2)    制定一份符合實際的預算；

3)    假定戰略不易執行怎么辦。

2  案例：諸葛亮與馬謖如何能守住街亭？

2  工具：PDCA、甘特圖、魚骨圖的應用。

第九章        如何構建執行型文化？

1.   第五級經理人推動

2.    文化落地三步曲：慎提理念、多建載體、重推案例；

3.    執行文化的8個關鍵詞

4.   制度執行“三化”：流程化、查核化、獎懲化；

5.   執行文化之熱爐定律。

2  視頻案例：從《亮劍》看執行文化的建設；

2  行動方案：531學習行動計劃。