“雞多鴨少”的尷尬 ---中國企業既要會做“雞”也要會做“鴨” 文/蔣小華 （華略管理咨詢首席顧問，官方網站：www.hualue.cn 有一個故事：雞和鴨子同時開設游泳培訓班，招收游泳學員。雞的門前報名者熙熙攘攘、門庭若市，而鴨的門前卻是一派凄涼景象，報名者寥寥無幾。鴨子百思不得其解，自己會游泳，而雞不會游泳，為何雞的生意比自己好。鴨子到雞處請教。雞說了，很簡單，因為我雖不會游泳，但我會叫啊。聽了這個故事，不免會感慨雞因為會叫居然在游泳培訓招生上勝過真才實學的鴨。當然，大家都知道這會是一個“無言的結局”，顯然，會叫的雞靠忽悠占領市場總有一天會崩潰，會游泳的鴨因為不會叫只能做個體戶，很難做強做大。 這可能是目前中國企業的一個真實寓言，會游泳的“鴨子”沒有市場，而充斥市場的是不會游泳而只會叫的“雞”。“雞多鴨少”，某種程度上是中國企業市場的一個真實寫照。拿國內襪業大王浪莎和夢娜做一個例子來說吧，外界若提起襪子自然會想到浪莎，少有人知道夢娜這個品牌，但是，在二家企業生產基地的義烏及周邊地區，大部分人會選擇夢娜襪子而不是浪莎，原因很簡單，夢娜的產品品質及內部管理明顯優浪莎。從企業的品牌價值與知名度來講，浪莎無疑是業內老大，甚至短期也是難以超越的。了解浪莎的人知道，浪莎的成功源于品牌，而品牌的成功源于早期的會“叫”，浪莎從開始到現在一直注重“叫”，而且也善于“叫”，穩穩占領國內襪業第一品牌，而夢娜就一直耕耘于“生產與品質”，尤其主要以外貿為主。無論會“叫”的浪莎還是會“做”的夢娜長期下去都有其缺陷，隨著競爭的加劇、同行的模仿，會“叫”的浪莎也會慢慢失去“美麗的光環”，而夢娜同樣也會因金融危機的影響，外貿需求的下降失去往日的優勢。顯然，想持續地占住國內襪業大王必須會“叫”也會“做”這二種本事。2008年夢娜斥巨資贊助奧運，成為襪子指定的供應商，也算是向“叫”邁出一大步。 通常“雞”想向“鴨”學或“鴨”想向“雞”學都是有難度的，本性使然。會叫而獲得較好利益也只是暫時，光會做可能連做大的機會都沒有，所以，最好的辦法是“雞鴨”組合，各取所長，共同打造，或者尋找與之匹配的合作伙伴，否則雞多鴨少的尷尬是很難解決。本人從事的管理培訓業同樣存在此類現象，業內不乏有很多會叫的“雞”，雖然實戰經驗與理論功底不強，卻有極強的表演天賦，培訓的現場氣氛與個人包裝水平都在我們這些實戰派之上，往往獲得蠻高的人氣。有的時候你想學也未必學得好，與其這樣還不如打組合拳。既要重視學員的實際需求，運用豐富的實戰經驗與真才實學獲得企業的認可，同時也需要適當找專人做市場策劃，偶爾做點“秀”，得到大眾的認可，余世維在管理培訓界的知名度堪稱經典。培訓講師如此，職業經理人也一樣，不妨學學唐駿既會做事也會人更會做秀。跨國巨頭們就是善于做雞也善于做鴨的本事征服世界，而中國大部分的企業要么是“雞”要么是“鴨”。無論是企業還是個人不做“雞”也不做“鴨”，要做“雞鴨”組合。