客戶:農標普瑞納飼料有限公司
地點:浙江省 - 嘉興
時間:2012/10/10 0:00:00
課程說明:
本課程針對中層管理者,從自身的執行力及管理的角度如何全方位地打造團隊的執行力,從而提升整個團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
課程收益:
1. 透過鑄造執行力三個要素,全面理清執行的關鍵問題:結果、責任、法則,建立正確的執行心態和執行理念;
2. 通過時間管理、情緒管理、溝通管理三個層面讓中層管理者提升自身的執行力,建立高效、立以身作則的執行標桿,從而帶動整個團隊執行力;
3. 從執行力的三個核心流程、組織執行誤區到如何進行戰略執行三個方面,讓中層管理者系統掌握組織執行的要決,更好地讓公司的戰略落地;
4. 將中層管理者的管理水平與領導力納入到團隊執行力層面,讓管理到位、領導有方成為團隊執行力的堅強后盾。
課程大綱:
前 言:
1. 思考:你順序是什么?
2. 執行力:企業不得不長期關注的主題
3. 解讀企業執行力問題
4. 商界領袖談執行力
5. 什么是執行兵法?
第一部分:執行力的3個要素
1. 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)
a) 員工和企業是什么關系?
b) 執行是“我做了嗎”?
c) 做任務是陷阱、做結果是餡餅
d) 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
e) 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
f) 2BC執行工具:商業關系、商業索賠、黑白分明、創造結果
2. 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
a) 擁抱責任:責任勝于能力:
b) 工作重在到位:保質保量、客戶價值、圓圓滿滿
c) 推脫責任:責任是否鎖定?責任會不會跳來跳去
陷阱一:“請示”工作與推脫責任
陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
d) 4R執行工具:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
3. 要素三:6大執行法則與24字方針
a) 服從法則:以服從為天職
b) 目標法則:盯準一只野兔
c) 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
d) 速度法則:先開槍再瞄準
e) 團隊法則:利他就是利已
f) 裸奔法則:沒有退路就是出路
g) 執行24字方針:
執行前:決心第一、成敗第二
執行中:速度第一、完美第二
執行后:結果第一、理由第二
第二部分:中層自身執行力
1. 效率做事:管理好時間才能管理好事情
a) 為什么人們總說“很忙”?
b) 時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
c) 不良時間分配:哪里起火往哪里跑
d) 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
e) 生命守恒:若不是現在,那是何時?
f) 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
2. 掌控情緒:樂在工作
a) 快樂基因:17個秘密
b) 快樂入口一:ABC情緒理論
c) 快樂入口二:受益理論
d) 快樂入口三:放下理論
e) 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
3. 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障
a) 溝通目的:鼓舞他人的行動
b) 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
c) 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
d) 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
e) 溝通策略二:如果…更好…
f) 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:組織執行力提升
1. 執行的三個核心流程
a) 人員流程:用對的人
b) 戰略流程:做對的事
c) 運營流程:把事做對
2. 組織執行力8個誤區
a) 戰略是管理者的事,執行是員工的事;
b) 用人不疑、疑人不用;
c) 學謀略多,學規則少;
d) 管理制度變來變去,朝令夕改;
e) 制度變形,熟人環境沒有規則;
f) 管理者沒有常抓不懈;
g) 差不多就行;
h) 策略與制度本身不具有執行性。
3. 如何有效的執行戰略?
a) 戰略執行失敗四大原因;
b) 運用平衡計卡有效執行戰略;
c) 戰略執行的五個基本步驟;
d) 建立戰略執行保障體系。
第四部分:領導力成就團隊執行力
1. 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
a) 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
b) 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
c) 2大關鍵:即時性與創意性;
d) 實戰演練:訓練你的真誠贊美;
e) 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
2. 做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
a) 理解教練:教練是什么?
b) 注意事項:如何當好教練?
c) 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
d) 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
e) 教導下屬:離場管理的7個步驟。
3. 領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
a) 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
b) 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
c) 做事先安人:如何用對人做對事?
d) 修人先修路:如何“修路”提高效率?
e) 育人先育魂:第五級理人如何推動執行文化?