化妝品行業(yè)的培訓(xùn)患上了流行病!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)
中國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展到今天,各企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,陷入了“你有我有全都有”的尷尬境地。
目前的市場(chǎng)上,諸如基因修復(fù)類(lèi)、卵巢保養(yǎng)類(lèi)、香薰等等產(chǎn)品至少有數(shù)十上百種之多,羊胎素流行了,于是大家就都做羊胎素;卵巢保養(yǎng)取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)回報(bào),各廠家便一窩蜂地跟著生產(chǎn)卵巢保養(yǎng)類(lèi)產(chǎn)品;各大媒體爆炒SPA水療好,于是各大中小生產(chǎn)廠家紛紛上馬生產(chǎn)SPA相關(guān)產(chǎn)品;光子嫩膚被宣傳得神乎其神,于是各大美容儀器紛紛轉(zhuǎn)向生產(chǎn)光子美容儀,其跟風(fēng)追隨相互模仿的結(jié)果,誕生的不是有市場(chǎng)殺傷力的商品而是讓人產(chǎn)生審美疲勞激發(fā)不起消費(fèi)需求的廢品。
隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)者、中高層管理者到普通員工,都面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工的教育和培訓(xùn)工作,企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)辦得此起彼伏。員工情況的多樣性、管理逐步制度化、企業(yè)迅速成長(zhǎng)以及激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素,影響著企業(yè)的整體發(fā)展,也加劇了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求。
更多的化妝品企業(yè)開(kāi)始重視對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不管是新入職的,還是要晉職的,或者是日常的安排。企業(yè)做培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展以及員工本身來(lái)說(shuō)本該是雙贏,然而,在很多時(shí)候,培訓(xùn)的效果卻并不盡如人意,有的甚至可以說(shuō)很糟糕。
一些化妝品企業(yè)在選擇培訓(xùn)時(shí),管理者都在把培訓(xùn)當(dāng)作時(shí)尚潮流追逐,盲目追隨熱點(diǎn)課程,急功近利,希望聽(tīng)到某某“大師”一兩天所謂的培訓(xùn)課程,吃了培訓(xùn)“快餐”就會(huì)很快有奇效,期望用極短的時(shí)間來(lái)提高員工的整體素質(zhì)。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)接觸與調(diào)研的化妝品企業(yè)培訓(xùn)普遍存在著“虛脫病”、“浮躁病”,以致平時(shí)經(jīng)營(yíng)中頻頻出現(xiàn)員工不善于溝通、不懂得如何與客戶(hù)打交道,組織進(jìn)行變革時(shí)受到內(nèi)部的阻力頗多,員工工作缺乏激情……
培訓(xùn)內(nèi)容與自身需求脫節(jié)的“虛脫病”是化妝品企業(yè)最最常見(jiàn)的,他們?cè)诜治鲎陨砼嘤?xùn)需求時(shí)存在誤區(qū),制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),既不進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,也沒(méi)有根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、在崗人員的素質(zhì)情況、目前管理或服務(wù)的障礙等因素嚴(yán)密地進(jìn)行分析和設(shè)計(jì),往往選擇的課程也是針對(duì)性不強(qiáng)的課目,盲目追求流行課程熱點(diǎn),比如“執(zhí)行力”很熱就上“執(zhí)行力”課程、“優(yōu)秀員工”課程很火就培訓(xùn)“優(yōu)秀員工”課題等,結(jié)果與實(shí)際需求脫節(jié)很大。加上有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解不多,課程切合企業(yè)深度需求的東西很少,拿著所謂的經(jīng)典案例也往往是泛泛而談,缺乏對(duì)企業(yè)持續(xù)的影響。
“浮躁病”同樣持久困擾著我們的化妝品企業(yè),他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的人力資源管理部門(mén),崗位任職資格沒(méi)有明確要求,培訓(xùn)往往有組織無(wú)考核,大多事倍功半,忽視了一次成功的培訓(xùn)應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)完成的,晉級(jí)加薪與能力提升沒(méi)有必然的聯(lián)系;許多企業(yè)的培訓(xùn)往往是請(qǐng)個(gè)講師,去書(shū)店里買(mǎi)一本書(shū)來(lái)做教材,找個(gè)教室,就完成了一次培訓(xùn),根本不管對(duì)實(shí)際應(yīng)有方面是否有用,使得在培訓(xùn)與需求脫節(jié),員工在職業(yè)生涯發(fā)展混沌的體制下,變得心灰意冷。
很多化妝品企業(yè)的培訓(xùn)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),致使培訓(xùn)帶有一定的突發(fā)性和隨意性,往往企業(yè)出了問(wèn)題才想起了培訓(xùn),而且培訓(xùn)很容易走入只注重個(gè)人的素質(zhì)能力、思想方法的提升培訓(xùn),忽視企業(yè)的培訓(xùn)不僅僅是針對(duì)的個(gè)人,而是整個(gè)企業(yè),是致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高,是樹(shù)立自己獨(dú)特的企業(yè)文化。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐老師指出,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)把更多的精力放在對(duì)內(nèi)容的提煉上,讓內(nèi)容更加深入,更有針對(duì)性,在培訓(xùn)過(guò)程中引入了一些與主題相關(guān)的互動(dòng)式溝通、咨詢(xún)式解疑,從而來(lái)幫助和強(qiáng)化主題,讓培訓(xùn)不同于講座、開(kāi)會(huì)等教育方式,從而更能幫助到學(xué)員。
藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)根據(jù)化妝品企業(yè)的特性,由先期的深入調(diào)查入手,針對(duì)企業(yè)的整個(gè)培訓(xùn)咨詢(xún)過(guò)程有一個(gè)準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計(jì)劃,準(zhǔn)備時(shí)間極其充分,培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影。
藍(lán)哥智洋根據(jù)化妝品企業(yè)所遭遇到的問(wèn)題進(jìn)行具有針對(duì)性的培訓(xùn),企業(yè)需要培訓(xùn)什么、是培訓(xùn)基層操作人員還是中層管理者,或者是高層領(lǐng)導(dǎo)等等,這些都必須調(diào)研的范圍。因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,必須做到相互匹配:基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動(dòng)作;中層就要談?dòng)?jì)劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理等。不會(huì)是用對(duì)中層的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)對(duì)基層講。
在培訓(xùn)方法上,藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)采用具有極高的實(shí)戰(zhàn)演練價(jià)值案例教學(xué),擯棄培訓(xùn)娛樂(lè)化,拒絕假大空,積極協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)方面,靈活運(yùn)用講座法、事例研究法、情節(jié)發(fā)展法、模擬訓(xùn)練法等方法,由生產(chǎn)、市場(chǎng)和管理一線(xiàn)出生的實(shí)戰(zhàn)派顧問(wèn)、培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行近距離交流,采用案例教學(xué),在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),使得學(xué)員情緒高漲,這樣不但保證了課程的生動(dòng)性,而且讓培訓(xùn)永遠(yuǎn)不與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。
藍(lán)哥智洋在培訓(xùn)中穿插熱情洋溢的特色演講,每次演講都會(huì)讓大家熱血沸騰,躍躍欲試; 通過(guò)有說(shuō)服力的案例分享、實(shí)戰(zhàn)演練和理論升華,讓學(xué)員能從培訓(xùn)中真正提高自身的能力!
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。
十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。