一、績效管理體系介紹 1. 績效管理的目的 2. 績效管理的六大誤區 3. 績效管理的五大步驟 4. 績效管理的規劃與推行 二、如何建立戰略地圖 1. 關于戰略梳理 2. 將戰略量化的平衡計分卡 3. 戰略地圖 三、如何進行績效目標分解 1. 尋找驅動戰略地圖的強相關部門 2. 用魚骨圖分解每一個目標 3. 對指標進行定義與績效指標詞典 四、如何制定績效計劃 1. 什么是績效計劃 2. 制定部門工作計劃 3. 制定員工考核量表 五、如何進行績效考核 1. 績效考核的方法與流程 2. 基于溝通的績效考核 3. 績效指標的追溯 六、如何應用績效結果 1. 績效成績的應用領域 2. 績效成績在薪酬領域的應用 七、如何保證績效體系的貫徹執行 1. 績效管理委員會的重要性 2. 執行的四大原則