課程背景：

從未來趨勢看，“以后沒有傳統零售和電商零售之分，只有二者融合的新零售”。

移動互聯的深入，拉開了新零售、IP化新品牌的序幕。新的營銷工具和客戶需求層出不窮，傳統的零售策略和營銷方法加速失效；一方面客戶購買能力不斷提升、消費需求不斷升級，一方面傳統營銷成本高居不下、傳統零售方法屢屢失手。

移動互聯時代，傳統零售企業如何擁抱新營銷、設計新服務，打造新零售團隊、獲得巨大的流量和新零售能力？

金超老師《“新零售”崛起下的營銷創新》，聚焦新零售的“平臺布局與品牌優化、場景營銷與體驗升級、高效成交與創意傳播、組織創新與數據驅動”的傳統企業探索新零售建設4大核心步驟，通過實戰的案例剖析，分析前沿的理念和高效的新工具，設計有效的新方法，帶我們把握新時代的新機會，實現移動互聯時代強大的新零售能力！

課程大綱：

一、新零售探索之基礎——平臺布局與品牌優化

1、新零售的本質、挑戰與趨勢

1-1 什么是新零售的核心本質要素？

1-2 如何布局核心互聯網傳播平臺？

1-3 從新零售角度重新認識“人貨場”

2、移動互聯時代的新品牌

2-1 經典品牌內涵與關鍵要素

2-2 新品牌提升優化的核心工具

二、新零售探索之核心——場景營銷與體驗升級

1、基于場景刻畫的營銷創新

1-1 客戶定位與對手競爭要素識別

1-2 如何設計新場景、發掘新藍海？

2、新零售視角的客戶體驗設計

2-1 客戶體驗：產品服務的觸動與感動

2-2 服務藍圖：如何構建系統深刻的客戶體驗優化？

三、新零售探索之優化——高效成交與創意傳播

1、新零售高效成交設計

1-1 “快時代”的營銷成交心理分析

1-2 如何設計“七步成交”的超級轉化？

2、移動互聯與低成本傳播

2-1 基于曼陀羅矩陣的傳播機會梳理

2-2 創意傳播：如何制定低成本傳播計劃

四、新零售探索之升級——組織創新與數據驅動

1、新零售實施的組織與激勵

1-1 如何構建匹配新零售的靈活組織團隊？

1-2 績效與激勵：公司戰略與團隊激勵的綜合設計

2、數據驅動企業零售升級

2-1 數據分析：支持零售科學決策的數據維度

2-2 數據使用：如何調用現有核心平臺數據資源？

3、創新委員會：傳統企業探索新零售的可持續之路