發(fā)布時(shí)間： 2013-4-19 9:38:49 被閱覽數(shù)： 128 次 來源： www.chinacy9.com |
 2013年4月14—15日中成偉業(yè)酒店管理教育集團(tuán)董事局主席周忠亭教授第二次在鄭州為來自全國(guó)30多家酒店的164位酒店人講解“531優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系構(gòu)建"課程。 在此次課程中，周忠亭教授從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四個(gè)階段：一階段一情二用心，二階段為客攻心，三階段抱怨是金，四階段抱怨是金，為大家拉開了構(gòu)建企業(yè)531優(yōu)質(zhì)服務(wù)的序幕！ 幫助餐飲酒店企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)是我們中成偉業(yè)一直追求的目標(biāo)！通過構(gòu)建企業(yè)531優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體系，既能幫助企業(yè)提高顧客回頭率，又能提升顧客消費(fèi)額！ |
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