2021年11月林瑜老師為舟山移動營業廳經理、營業廳骨干員工提供主題為《 贏銷有法——營業廳銷售服務能力提升》的主題培訓。
課程以營業廳營銷的兩個典型案例,引發思考如何提升營銷成交率與客戶滿意度。
課程包括五個模塊:
模塊一、接觸客戶——客戶需求挖掘與客戶聯結
模塊二、比算營銷——用“比”“算”出帳
模塊三、促進成交——客戶異議處理與促進成交
模塊四、情景演練——營業廳分場景下營銷技巧運用
模塊五、服務助力——營銷中的服務提升與售后服務追蹤
課程充分采用案例分析、情景演練等教學方式,讓學員課堂學習課堂掌握,課程得到客戶與學員的一致好評!