《店長管理殺手锏》

 ——職業化店長的88條管理殺手锏 

一．圖書背景作為零售終端行業的一支主力軍，職業化店長缺失的問題非常嚴重。 那么，什么是店長？店長具體要做些什么呢?他是政策方針的傳達者，也是教育部下的指導者；他是營業活動的管理者，也是營業資產的保全者；他是商業情報的收集者，也是做活動的工作者；他是問題糾紛的調解者，也是全店的代表；他是店長，既要完成經營任務又要服務好顧客，也要對總部負責又要對職工負責，規劃管理、經營創新、突出特色，這些都要靠店長統籌安排，靈活處理。總而言之，店長不僅是連鎖總部命令的執行者，更是門店經營成敗的關鍵人物。可想而知，當終端缺少了職業化的店長時，后果是多么的嚴重。

 二．主要內容市場變化在瞬息之間，隨時都會有新的情況出現。很難想象，沒有一個職業化店長來指揮運營，終端會出現什么樣的后果。就好像千軍萬馬總需有一個將軍指揮，人的身體是在大腦的指揮調度下才靈活自如，各有明確分工一樣，零售終端同樣也必須要有一個人來擔負起統籌整個賣場的經營工作，像終端的營運計劃、戰略目標、人員管理、團隊建設、商品的管理和庫存貨物的管理等等，這些其實都是店長的職責范圍。因此，本書將從9大方面，88個小節，全面剖析一個職業化的店長如何才能有效提升自己的管理水平，從而為終端獲取最大的利潤。