客戶：瑞士輝凌制藥(中國)有限公司 地點：上海市 - 上海 時間：2014/10/16 0:00:00 當年第二次為該企業授課 學習為客戶提供解決方案而不是單一產品，全面滿足客戶需求，實現深度營銷 掌握客戶需求分析和產品利益訴求的思路與工具，從企業、個人兩個層面創造價值 認知“客戶關注轉移曲線”，建立客戶對供應商的認知度與信任度，促使購買 識別項目成交路徑，包括客戶的采購角色，決策方向，適應程度以及權利特征 做好合約執行，解決付出與成效不同步的風險，預防客戶“滿意指數漏斗” 改進客戶關系管理方法，持續提升服務，關注業務創新，為客戶增加購買價值