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    何毅明:店長之聲:一個終端提升50%業績的方法 
    2016-01-20 48843

    一個終端提升50%業績的方法 

     

    提升銷售50%?!對經銷商來說,這是大家絕對感興趣的話題。但是,請注意,本文不是告訴您具體的方法,而是找出您忽略的盲點,相信您看過本文后,一定有不一樣的收獲。
     
        終端銷售的任務通常是在不改變產品的前提下提高銷售。如何讓銷售提高50%?看起來這是非常困難的一件事情。但想通了,辦法其實很簡單:
    讓老顧客的回頭率增加10%,這應該是不難辦到的事情;
    把新顧客的數量提高10%,這應該是不難辦到的事情;
    顧客購買我們產品的數量提高10%,這應該是不難辦到的事情;
    使顧客購買頻率提高10%,這應該是不難辦到的事情;
    提高效率的前提下增加銷售人員10%,這也是不難辦到的事情。
        如果我們能夠同時做到上面五件容易做到的事情,銷售就能提高50%!
        很多終端店鋪浪費了大量的銷售機會,僅僅是因為銷售人員沒有得到適當的管理和簡單的培訓。銷售人員通常會犯以下12個簡單的錯誤,而這是可以通過培訓和管理矯正的:
    1.不了解自己的產品。不了解自己產品的銷售是不稱職的銷售。而不給員工做嚴格的產品培訓的要好看店長是不稱職的管理者。
    2.不傾聽顧客,急于推銷產品。請記住這句名言:“賣一個客戶自己想要的東西,比讓他買你有的東西容易很多”。
    3.不善于“向上銷售”。一個人來買魚鉤,能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船,能不能賣他一個魚竿?很多時候,賣貴的產品比賣便宜的更好賣,當然也更值。
    4.對自己沒有信心。幾乎沒有顧客像銷售人員那樣了解自己的的產品、企業和行業。大部分情況下顧客也沒有銷售人員更了解他自己的需求。一個人沒有信心,是因為自己不專業。
    5.不了解推銷的要點。要點就是讓顧客了解你的產品,明白它的益處,信任你這個人,打消顧客的疑慮,要求顧客做決定。
    6.只做一次努力就放棄。這是最傻的做法。銷售成功通常要4-11次顧客接觸,在此之前放棄,等于前功盡棄。
    7.雖然做多次努力,但每次都用同樣方式。結果當然是惹顧客煩。換種方式接近顧客,能大大提高成功的概率。
    8.不善于分配自己的時間。把時間平均分配在所有顧客身上,而不知道顧客有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是顧客數量最多的,而是能抓住重要顧客的人。
    9.不每天都反省自己的做法。每個銷售方法都是有壽命的,好銷售每天總結,每天反省,不斷嘗試新的做法。
    10.不善于從做得好的同事那里學習。同一個公司、店鋪里做得好和差的銷售業績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那里學會幾招,就可以讓原來銷售差的業績倍增。
    11.不定業績和投入目標。沒有目標的銷售肯定做不出成績。被拒絕對很多人來說是件痛苦事,因此銷售人員必須給自己規定每天的最低投入(花多少時間和顧客通話,交流等),沒有投入就沒有產出。
    12.不培養和顧客的長期關系。只是賣東西時才想起顧客,這樣做,顧客不理睬你是再正常不過的事情


     

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