哈佛經理的

                        思想觀念

一、 哈佛經理的現代觀念

     我們強調要哈佛經理具有現代觀念，那么，就具體而言將包含哪些觀念呢?下面試著列舉一些哈佛經理的現代觀念。

   □  戰略觀念

    作為一名哈佛經理不僅要象一個高明的戰術家一樣去完成每一件事，更應該以一個戰略家的姿態未卜先知，搶占制高點，從而在新的變化面前從容不迫。所謂戰略觀，原意是指對戰爭全局的分析判斷而作出的籌劃和指導，它是與“戰術”相對而言的。后來戰略被廣泛運用于政治、經濟、科技、文教等社會的各個領域，泛指重大的，帶有全局性質或者具有決定意義的謀劃，因此所謂戰略觀主要是從整體、長遠、根本上去觀察問題。戰略共有三個方面的特點：一是全局性。全局是由各個局部有機結合而成的，這種有機的結合就產生了“整體大于部分之和”的“非加和性作用”。二是具有長期性。戰略是一個在較長時間中起作用的謀劃和對策。正確的戰略是根據事物發展變化的趨向而制定的，在趨向發生根本逆轉之前，不能隨意更改。戰略的立足點是現在，著眼點是未來。第三個特點是具有相對性和層次性。因為全面和局部的劃分是相對的，同時時間也在發生著流轉，但是局部應該服從全局，低層次的戰略不能違背高層次戰略的要求。正因為戰略具有如此三個特點，哈佛經理就必須高度重視戰略問題，樹立戰略觀念，尤其是在當今科學技術已滲透到社會物質和精神生活的各領域，呈現出科學技術與經濟、社會發展相統一的趨勢；這是現代社會發展的總體特征。在這一歷史性趨勢下，現代社會生活越來越復雜、多變，范圍越來越廣泛，社會生活的各方面都會影響到全局。靠哈佛經理的直覺來判

斷社會活動未來發展的趨勢，靠經驗領導復雜、瞬息萬變的社會活動帶有很大的盲目性，且一旦發生失誤，損失巨大又無法彌補，哈佛經理只有通觀全局，長遠考慮，研究規律，才能成為成功的企業家。

□ 科學決策觀念

決策是哈佛經理的基本職能，決策的方式有多種，科學決策是指哈佛經理在決定方針、政

策、方案等重大活動中，要始終遵循一定的科學程序，依靠專家，運用現代科學方法和先進科學技術手段，在科學預測的前提下，切實把握決策對象的變化規律和條件。為實現特定的目標，從多種選擇方案中擇優，以求達到最佳經濟效果或社會效果，是決策的目的和原則，如何決策，決策的效果如何，是檢驗哈佛經理水平的重要標志。

    作為哈佛經理應該確立科學決策觀。科學決策觀的確立，并不排斥個人的閱歷、知識、智慧和膽略，但是愈益復雜的現代生活已然超出了個人能力的范圍而不得不求助于一套科學的體系。哈佛經理首先要從思想上自覺實現這種轉變，其次必須通過學習培養較高的科學素養，把經驗上升到理論，到科學、再次就是要建立一套科學決策的體制、程序和方法以輔正思想觀念的持久作用。

哈佛經理在科學決策中應該具備一定的修養，首先應該具有創新精神。決策是創造性活動，它總是力圖突破現狀朝向一個美好的合理的未來，因此任何決策都不可能照搬，因為條件不同。其次哈佛經理要具有一定的科學素養。科學素養不只在于知識的淵博，更重要的在于科學的思維方法。再次須有民主作風，決策權不等于專斷，應該是對各種意見的吸納從而形成一種為大家所接受的決策，因此作為哈佛經理要注意聽取不同意見。通用汽車總經理斯隆在主持一次高層經理人員討論時說：“諸位，在我看來，對于這項決策，大家都有了完全一致的看法了”。出席的人都點頭同意，他卻說到：“我宣布休會，這個問題延到我們能聽到不同的意見時，再開會決策，這樣我們也許能得到對這項決策的真正了解”。第四是哈佛經理應具有決斷的魄力。成功除了實力外還有時機的把握，而時機稍縱即逝，因而哈佛經理應具有在眾多的選擇誘惑和危急時刻的決斷魄力，同時還應該看到“更多的贊成比少數人的反對更為重要”沒有任何一項決策能獲得百分之百的贊同，哈佛經理在其中就應選取適合大多數人利益的解決辦法，要敢于負責。 □  緊迫感、危機感和必勝信念相統一的觀念

作為一個哈佛經理，要負責部門的全局運行。而在部門運行的過程中要受到來自兩方面的挑戰，一是內部出現的危機，二是大環境大形勢的變化。對于內部危機的出現也許對于哈佛經理來說是較有信心克服的，因為畢竟他有決策權，可以按照自己的理解去進行嘗試解決。但是

對于大環境的變化，遠遠超出了哈佛經理的調控能力及范圍之外，況且其影響不僅涉及于哈佛經理本人，而首先涉及的是整個部門的生存發展問題。來自這兩方面的挑戰對于哈佛經理來說就可以說沒有一個安逸的機會，而必須隨時都要有著緊迫感和危機感。

    尤其是在當今變化節奏加快，關系益發復雜的情況下，競爭加劇，更是加快。就如體育運動是激烈的競爭，比賽的結果非勝即負，而戰爭是更加激烈的有關生死的競爭，這兩者都容易喚起人的緊迫感和危機感。所有工業發達國家，都不約而同地在此危機感下去奮斗、競爭，去開拓民族、企業、國家的發展道路。

美國無論在經濟實力上，還是在科技能力上在世界上都是無與倫比的。在研究能力、費用、人員及成果的數量上都占著很大比例。但是人們常常發現，美國人老是強調自己在某某方面又落后了，強調什么什么危脅，不斷發表警告性文章，如《幸福》雜志就曾分析過八十年代的美國，機器設備老化，加上勞動力成本高等，使得美國產品競爭不過日本、德國，結果很多美國資本家不愿在國內投資，把錢花到國外去，于是形成了老化的機器越發不能更新換代的惡性循環。《幸福》雜志驚呼，美國正在發生“空心病”，再找不到行之有效的措施，就有淪為二等強國的危險。美國的古德基金會也大聲疾呼：“美國是敢作敢為地去占領新技術革命前沿，還是心甘情愿地維持舊有陣地而眼看日本人表演，歐洲人復興。現在是該作出回答的時候了。”美國如此，西歐更是感到岌岌可危，到處驚呼西歐后退的潮水，提出了很多有警報性的報告，這些加劇了人們的危機感，紛紛成立“歐洲冒險資本協會”、“技術冒險公司”。并協調各國的高技術研究工作，提出了尤里卡計劃，擺出了重振昔日雄風，在世界舞臺上再決雌雄的架勢。日本深深懂得自己缺少資源的薄弱性，可以說日本是危機感最強烈的國家，這也正是日本經濟發展迅速，在競爭中不斷取勝的因素。他們把技術和貿易的爭奪稱為“智戰”、“商戰”。象真正打仗一樣，用破釜沉舟，魚死網破的氣勢去拼搏。日本精工商社即使在自己領先的情況下也不放松研究對手。它給科技情報部門規定的任務，就是要如實反映情況。要制造危機感、使整個公司在危機中就象一個上緊了發條的鐘表。

危機感和緊迫感是動力之源，但是光有如此的感覺是不夠的，要把事業搞上去，還要有持之以恒的勇氣和一往無前的拼搏精神，而奮斗勇氣和拼搏精神來自必勝的信念，只有把危機感、緊迫感和必勝信念有機地統一起來，才能獲得事業的成功。很多人往往在做某事之前思前顧后，總怕失敗，因而總是邁不開步子，不是集中精力去爭取成功，而把精力耗費在避免失敗上，因此總是顯得步履維艱。從事任何開創性的工作都是關隘遍布、險阻林立的，沒有堅定的必勝信念作精神支柱，是不可能克服一個又一個困難，到達光輝的彼岸的。曾經名聞遐邇的蘋果電腦公司，當年兩個年輕人創業時靠的是四百美元貸款，租借一間廢舊汽車庫，在舊貨攤上購買一些元器件。他們抱著定能成功的信念，連續兩年每周工作7天，每天干15個小時，克服了許多看來無法克服的困難，爭分奪秒地搞出新產品才獲得成功。