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    何毅明:店長之聲:淡季營銷要從對手手中搶蛋糕
    2016-01-20 48223

    超市業(yè)的淡季通常有三個階段,即元宵節(jié)后持續(xù)到4月份、年中的7-8月份,年尾的11-12月份。淡季的銷量增長不會來源于市場的增量,而是來源于對手的減量!就是說在對手松懈時從他們“蛋糕”中搶。如何做好淡季不淡,我們總結(jié)出以下幾點:《淡季營銷要從對手手中搶蛋糕》

     

              慎選促銷品類,適合才是最好。例如,春節(jié)后顧客的消費特點與其他假日略有不同,春節(jié)前家庭主婦都依照慣例樂意購買大包裝,大規(guī)格的糧油類商品。進入春節(jié)后的淡季,由于節(jié)前顧客已經(jīng)大批購買,且需要一段時間消化,因此我們不能盲目的選擇民生商品翻來覆去的”惡炒”,而應(yīng)選擇顧客需要的時令性商品,如整理箱,防潮吸濕,雨具,時令果蔬;或利用農(nóng)超對接優(yōu)勢,直接到農(nóng)家采購合適顧客需要的農(nóng)副產(chǎn)品,大幅讓利顧客以吸引人氣。

     

              淡季旺做,創(chuàng)造節(jié)日。我們剛經(jīng)歷了一個忙碌的春節(jié)旺季,但并不應(yīng)就此休養(yǎng)生息,偏安一隅,企業(yè)經(jīng)營如逆水行舟不進則退。節(jié)后應(yīng)根據(jù)節(jié)氣消費以及營銷主題的變化通過營銷策劃把一些不起眼的小節(jié)做大,如:消費者權(quán)益日,愚人節(jié),母親節(jié),父親節(jié)等中小節(jié)日,或利用當(dāng)?shù)氐拿袼坠?jié),商會賽事等重大活動做文章,在淡季中掀起一陣營銷小高潮。淡季營銷,不僅能擴大賣場的影響,也能做大淡季銷售市場。

     

              創(chuàng)新圖變,因勢利導(dǎo)。引導(dǎo)新的消費習(xí)慣本來就是我們零售企業(yè)的使命,也是節(jié)后挖掘淡季營銷的有利途徑。通過一些別有心裁的銷售方法,比如廣東消費習(xí)慣,天氣寒冷時飲料或牛奶等飲料屬于生冷食品,氣溫低,銷售持續(xù)走低我們就在寒冷天氣推出”熱飲”。--—“煮飲料或咖啡”“煮牛奶”“煮姜絲可樂”“熱椰汁”甚至”煮青梅酒”等,這樣既為顧客帶來新的消費體驗,也能解決了顧客的消費需要,增加了銷售。

     

              設(shè)VIP專項活動日,鎖定20顧客。營銷理論中有一個著名的二八定律,即80%的例如往往是由20%的顧客創(chuàng)造。毋庸置疑,這20%的就是白金顧客。我們不放棄低端客戶,但一定要抓住高端客戶。可設(shè)立部分熱銷品牌特別折扣或者開辟VIP商品專區(qū)供VIP會員專享的折扣服務(wù),或推行VIP積分兌換禮品以滿足其優(yōu)越感。以往本土零售業(yè)往往太重視低端消費群,從而忽略這創(chuàng)造80%例如的20高消費顧客群,這20顧客群才是我們主要利潤的來源,由于高端客戶購買行為無明顯的季節(jié)性,因此加大高端客戶開發(fā)培育,提高高端客戶消費頻率,是零售業(yè)淡季中的營銷之重。因為淡季銷量有限,勢必增加成本,而提高高檔中檔顧客在賣場銷售中的占有率,有利于降低商場銷售成本,提高盈利能力,增加賣場經(jīng)營額。因此,在淡季時期,應(yīng)加大對POS系統(tǒng)顧客歷史客單據(jù)數(shù)據(jù)進行分析,然后實施精準(zhǔn)營銷策略。

     

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