第一部分   工作中的問題認識

1.     工作中的常見問題有哪些

2.     對工作中浪費的識別

3.     問題常態論

4.     必備的問題意識

5.     工作標準與問題的產生

第二部分  善于發現和分析問題的方法

1.     標準越精細，問題越少

2.     完美執行與創新都需要善于發現問題

3.     從根本上發現和分析問題的核心方法

4.     案例互動分析

5.     解決問題的基本步驟

6.     解決問題的思維路線

7.     對待問題的心態和狀態

第三部分  崗位問題解決方法工具應用

1.     分析崗位上的工作事項

2.     繪制崗位工作地圖

3.     有哪些問題需要解決

4.     崗位中的價值要素判斷

5.     找到崗位問題改善的切入點

6.     崗位問題解決示例分析

第四部分  執行中的關鍵問題

1.     方法的總結與應用指導

2.     執行中的常用工具學習

3.     個人努力與團隊配合的重要性

4.     責任意識和負責任的能力

5.     個人及團隊行動計劃要求