《精益管理》（精細化管理） 一、 【背景】 保持組織持續競爭力是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。目前管理思想和方法層出不窮： 質量管理、風險管理、成本管理、精益管理、客戶關系管理、合規內控、戰略管理……但無論什么管理，都只是單一的手段，是一處藥方，而要真正實現組織持續競爭優勢，建立一套適合本企業的、系統化的精益管理模式才是根本，是一項筑地基的工作。 二、 【課程價值】 1) 理解系統化的變革的理念和方法 2) 認識組織運營管理方面的問題 3) 了解精益管理概念和內涵 4) 深刻認識“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的變革弊端 5) 明確精益管理變革路徑和方法 6) 提高精益思想的層級：從精益生產到精益管理 7) 提升管理舉措采納率，學習和掌握國際先進的企業管理理念和方法 8) 提升組織精益管理變革管理能力 三、 【課程目標】 1) 掌握精益管理模式和方法 2) 領悟精益管理變革的系統觀 3) 建立組織精益管理變革的主動觀 四、 【適合對象】 1) 追求高成長、管理效益的企業家和決策者 2) 企業戰略、運營、管理部門、IT或管理層成員 3) 關注“戰略&流程&績效”的管理人員 五、 【課程時間】 8個課時 六、 【課程內容】 1） 精益管理起源及概念 a) 精益管理是如何起源的？ b) 精益管理概念 c) 精益管理的發展（精細化管理、精確管理。。。） d) 精益企業模型 2） 精益管理內涵 a) 精益戰略管理、精益流程管理、精益質量管理、精益項目管理等特征 b) 精益管理模型 c) 精益管理內涵 3） 企業管理體系——建立精益管理系統觀 d) 人與企業的治病方式？ e) 企業管理體系模型 f) 導致企業或社會現象的根源到底是什么？ g) 員工與企業管理體系關系 h) 中國企業現象 2）戰略管理體系（2天課程包含內容，1天課程不含該內容）——精益管理前導 a) 企業戰略管理的普遍現狀 b) 戰略執行的三要素 c) 戰略執行體系模型 d) 化戰略為行動的結構圖 e) 戰略與年度計劃、員工關鍵工作任務關系 f) 案例介紹 3）流程管理體系——精益管理基石 a) 流程管理是未來管理的發展趨勢 b) 流程管理概念及意義 c) 與職能管理模式的比較 d) 流程管理體系模型 e) 流程管理在中國企業實施遇到的問題 f) 流程管理實施方法論 g) 案例介紹 4）績效管理體系（1天課程該內容比較少）——精益管理手段 a) 傳統績效管理問題 b) 企業績效考核的誤區 c) 流程與指標的關系 d) 績效考核的目的到底是什么？ e) 案例介紹 7）變革管理實踐與建議——精益管理實踐 a) 對變革管理的認識（是否能帶來立竿見影的效果？） b) 變革管理的曲線 c) 變革管理上下級溝通 d) 影響變革管理的因素 e) 變革管理方式：主動VS 被動 f) 決定變革管理成功的關鍵點 6）精益管理實踐案例 a) 精益從生產到管理的轉變 b) 精益管理體系：戰略、流程、績效關系圖 c) 豐田等案例介紹