【課程介紹】

世界500強企業通常有明確的戰略規劃部門專門來制定企業的戰略，但實際上不少企業的戰略常常零散的、模糊的存在老板，總裁個人頭腦之中，沒有書面的或正式的形式進行溝通或傳遞，更沒有與管理層形成共識。

 

因此，企業之中老板，總裁與高層之間也常常沒有清晰的戰略溝通、高層與中層之間更缺乏戰略溝通，更不用說與基層員工之間進行戰略傳遞。因為沒有溝通、沒有傳遞、沒有明確的戰略規劃和落地計劃，企業之間沒有辦法對行動步驟達成共識。同時，因為沒有戰略共識和溝通，跨部門之間也是缺乏有效的協同作戰，企業“力出一空”也成了一種口號而已。

 

企業戰略規劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業務、設計組織、落實執行”，而戰略解碼是用路徑化、可視化、可衡量、指標化的方式，將企業的戰略轉化為全體員工可理解、可執行、可檢查的日常行為的過程。

 

西方咨詢公司經過調研得出：只有10%的公司能讓戰略落地。 “有沒有戰略已經不再是衡量一家公司好與不好的重要標準之一，而要看戰略落地和執行的效果。”平衡記分卡是戰略執行與落地的有效工具，被《哈佛商業評論》評為  “75年最偉大的管理工具”。

 

BSC起源于美國的哈佛商學院Dr.Robert Kaplan及Dr.David Norton，美國有50%以上的組織訓練課程中，教授平衡計分卡技巧。平衡記分卡不僅是一個業績衡量工具，是一個企業戰略落地的基石。張見明根據多年的咨詢項目實戰經驗總結提煉了一套適合中國企業導入平衡記分卡的有效方式，將咨詢項目的推進和導入企業績效管理管理變革的進程與沙盤演練的方式結合，使企業以培訓課程的價值得到咨詢項目的實效，成為企業提升業績管理水平和整體戰略執行力的真正實操性工具。

 

 “如果你無法描述，你就無法衡量，如果你無法衡量，你就無法管理。” 戰略地圖就是描述戰略的工具，而平衡積分卡是把戰略轉化可執行的措施、指標的操作性工具。

 

 

【課程目標】

1、了解和掌握業界領先的戰略規劃工具和框架（BLM），提升管理層的戰略管理能力和領導力　

幫助管理層對戰略達成共識，形成統一的語言和協同的行動措施

通過應用平衡記分卡將公司戰略定義為與目標、目標值、行動措施相連的業績管理體系

通過確定行動計劃實現平衡計分卡所設定的目標，讓戰略落地執行

 

【適合對象】總裁、總監、部門經理、企業管理人員、HR經理等企業高層級管理人員

 

【課程大綱】

 

一、BLM戰略框架簡介

戰略的制定和執行包含8個相互影響、相互作用的方面：戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍與文化、人才及正式組織等

為什么BLM模型可以連接“戰略”和“執行”？

BLM業務領先模型 - 領導力是根本

BLM業務領先模型 - 價值觀是基礎

 

二、BLM是以'差距'為始，又以彌補'差距'為終

為什么對戰略不滿意-沒有找到真正的差距

什么是業績差距

什么是機會差距

如何找到差距

找出差距 -   列出目前所有的問題

選出關鍵的差距 - 考慮對成本，戰略層面的影響

實戰討論：識別目前存在的關鍵的業績或機會差距

 

三、如何確立清晰的戰略意圖——我們要去哪里？

組織機構的方向和最終目標，與公司的戰略重點相一致？
這個業務設計是否提升了公司的戰略重點？

企業若想達到成功，必須在企業內部大力宣傳自己的戰略意圖，實現企業戰略目的與戰略手段的和諧

如何確立戰略意圖？戰略意圖的三層級含義：

愿景

戰略目標

業務目標

 

四、市場洞察就是在探尋達成未來戰略目標的機會

市場洞察（五看）的工具和方法

看趨勢/看行業：要“聞”到有錢味的地方

看市場、看客戶、看競爭、看自己

分解客戶購買行為分析客戶需求

全方位地分析對手競爭要素

看機會：通過SPAN圖判斷機會的優先級

進行市場細分（定義初步的細分目標市場）

SWOT整合分析與對策矩陣

實戰討論 - 機會、威脅的識別 未來3年的主要市場發展趨勢及其影響

 

平衡計分卡：全方位的戰略執行體系

什么是平衡計分卡？

為什么要用平衡計分卡

平衡計分卡包含要素分析

平衡計分卡的四項指標：財務、顧客、內部流程和學習創新及四項指標之間的內在聯系

戰略執行=戰略地圖＋平衡計分卡＋戰略中心型組織

 

六、繪制戰略地圖-描述價值創造過程

可視化的戰略地圖模版

利用戰略地圖明確你的戰略重點

繪制戰略地圖的關鍵步驟

戰略地圖的分解

從企業戰略地圖到部門戰略地圖

 

七、 建立平衡計分卡指標體系

BSC指標開發模板

領先指標與滯后指標

BSC指標體系平衡關系

KPI指標分解工具

KPI指標選取工具

 

八、從KPI到行動計劃分解

BSC的實施流程

制定行動計劃的原則和方法

戰略執行的障礙分析

成功實施的關鍵要素

平衡記分卡實施時間表

推行平衡計分卡的方法與路徑

 

【課程時間】2天（12小時）

 

【課程方式】講師講授、學員動手練習、演練、點評PK、案例分析等

講師介紹：

  張見明  Jay Zhang  

—— 從戰略解碼到績效落地的實戰型專家

 

 

美國麻省大學  MBA

6P人力資源管理模型創始人

2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問

2003年年度深圳市優秀咨詢顧問                       

全球500強華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓師

《中國總裁培訓網》金牌講師

中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師

浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師