企業(yè)戰(zhàn)略包含不同層次的規(guī)劃和綱要,其核心著陸點(diǎn)正是企業(yè)五大基礎(chǔ)資源(人、財(cái)、物、信息和時(shí)間),如何做到切實(shí)可行地從人本出發(fā),是當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。以下筆者(佟天佑)通過(guò)四個(gè)方面闡述從企業(yè)戰(zhàn)略到人本變革的思路。
三、人的管理變革
1、應(yīng)關(guān)注員工更多
員工自我發(fā)展和背后的家庭因素有密切的聯(lián)系,所謂“以人為本”,關(guān)注的不僅僅是員工個(gè)人在企業(yè)的表現(xiàn);它包含構(gòu)成在企業(yè)工作之員工自我發(fā)展及其家庭的因素。顯然,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工自我、家庭以及職業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一,將成為現(xiàn)代企業(yè)效益最大化得以實(shí)現(xiàn)的必要條件。
在人文哲學(xué)的理解上,正是企業(yè)人力開(kāi)發(fā)與職業(yè)管理必然的工作對(duì)象和重要的工作內(nèi)容。企業(yè)工作和職業(yè)管理不能脫離員工家庭和個(gè)人事務(wù)要素。
2、傳統(tǒng)與現(xiàn)代組織比較
傳統(tǒng)組織:關(guān)注的焦點(diǎn)是員工直接工作場(chǎng)景,包括工作安排、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作勝任情況,以及為員工支付報(bào)酬等。在傳統(tǒng)組織眼里,員工是單純的“工作人”單元。
現(xiàn)代組織:?jiǎn)T工是“全面人”,他(她)不僅有工作生活,尚有自我感情和家庭生活。員工如何進(jìn)行工作,還取決于其自我及外因種種影響,超出了直接的工作環(huán)境、組織政策和管理他們的方式。
3、重視職業(yè)與個(gè)人因素
職業(yè)與家庭問(wèn)題不能忽視,職業(yè)與自我問(wèn)題也同等重要。如果員工感情上沉溺于其他問(wèn)題,他就不能有效地工作。員工家庭和個(gè)人事務(wù),是企業(yè)工作決策包括職業(yè)管理決策所不能回避的問(wèn)題。試想,某員工感情困擾抑或是有病患,思想包袱沉重,實(shí)在是難以全專(zhuān)心致志地工作。所以,組織應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工更多,何時(shí)有何難處,而后采取相應(yīng)措施。如果忽視自我問(wèn)題或者實(shí)際上處置不當(dāng),組織和個(gè)人雙方的潛在的損失。
來(lái)自家庭因素和由個(gè)人事務(wù)帶來(lái)的問(wèn)題,直接影響員工如何從事日常工作和長(zhǎng)期的職業(yè)決策,這是客觀(guān)存在的事實(shí)。企業(yè)的人事管理,不可對(duì)之視而不見(jiàn),置之度外,必須接受工作、家庭和自我問(wèn)題相互作用的現(xiàn)實(shí),并結(jié)合企業(yè)文化營(yíng)造更人性化的氛圍。
企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)包括人的管理變革,更要從當(dāng)前“外力管理” 走向 “內(nèi)心資源” 管理與開(kāi)發(fā)。正如筆者(佟天佑)在成功心理學(xué)著作《贏在過(guò)程》中創(chuàng)導(dǎo)性地提煉出從心智→情智→才智的激發(fā)和運(yùn)用過(guò)程。對(duì)人本管理而言:只要能抓住心;情感便滋生了,才能也就發(fā)揮出來(lái)。(若轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)者)