對于馬云而言，2011年頗多意外之事。年初香港上市公司阿里巴巴“中國供應商”造假丑聞爆出，從而造成上市公司CEO衛哲引咎去職。而支付寶股權轉移這一樁事，馬云從中國商業世界最大的明星成為備受爭議的“背德者”。隨后就是淘寶商城新規引發的小賣家圍攻商城大賣家的風波。此事明眼人一看即是阿里巴巴占據道理的上風，但是卻被有意無意引申為“淘寶原罪”和馬云“卸磨殺驢”之說，因此頗讓馬云惱火也在意料之中。2011年馬云可謂危機重重！

2012年2月21日，阿里巴巴私有化B2B公司的一事正式落實，馬云親自發布郵件，就此事作出詳細解釋，并指出，只有敢于放棄今天的成功，才能取得更上層樓的發展。

馬云表示，B2B公司在2008年金融危機爆發前夜上市，堅持為中小企業服務，為阿里巴巴集團作出了重大貢獻。同時，馬云又指出，受限于國內外環境以及中小企業自身發展的條件，B2B公司一直以來升級動作不夠徹底。

因而，馬云稱，私有化B2B公司正式基于以上發展的需要，以更好服務中小企業為目的，調整、升級業務。而這次私有化不是終點，而是一個新的起點。

從危機管理角度來看，這樣的私有化有助于馬云走出危機！

在危機中，領導人的品質、勇氣、領導力、市場意識非常關鍵，馬云的一系列危機背后，需要重新證明自己，私有化一事讓領導人需要具備的這些內容彰顯出來。這極大地平衡了三大危機帶來的負面影響，也算是馬云針對危機造成的有形損失和無形損失采取的一種恢復舉措！