潘文富

教養是分等級的，各等級的難度自然也不一樣。

最簡單的教養就是對熟人講禮貌，會及時致謝，會說對不起，到別人家做客不亂翻東西，不在背后東家長西家短的飛口水，人家做的飯不好吃也說好吃。

稍微高級一點的教養就是在公眾場合遵守秩序，對陌生人也能客氣一點。不搶道，能讓座，搭乘扶梯靠邊站，能為身后的人拉一下門，電梯滿了能主動退出來，在樓上拖椅子能考慮到會不會吵到樓下的人。

再高一級的教養，在沒人的場合，也能做到自律，自覺不亂扔垃圾，夜里過人行道也看信號燈。

頂級教養是主動能為他人著想，能照顧到在場每一位的情緒，周到全面，自然妥帖，猶如春風拂面。總之，與這樣有教養的人打交道很舒服。

那么，具體的說來，這教養是什么：

1．講禮貌。

2．遵守基本的規章制度。

3．內斂，不突兀，不張狂。

4．表情自然，態度溫和，不刻意，不強求。

5．穿著得體，干凈整潔。

6．不讓別人吃虧，也不得罪人，無論是有意還是無意。

7．不讓對方有過高期望值，也不讓對方失望。

8．能控制住自己的表情，不會失控，負面情緒不會直接表達出來。

9．反應迅速，迅速能給對方臺階下，迅速能接上對方的話。

教養主要是體現在人際交往中，其中的核心點，主要是這幾點：

1．能平等的看待別人，不卑不亢。

2．能尊重別人，能顧及到別人的感受，說話之前，能先從自己的腦子里過一下。

3．能自我控制，甚至是高度的自我控制。

4．并且，這平等看人也好，尊重別人也好，自我控制也好，都已經形成習慣了，自然釋放，自然執行，并不刻意。

那么，這個教養是怎么來的？肯定不會是天生的，而是后天培養起來的：

1. 家庭教養是第一步，孩子是父母的復制品，不僅僅是容貌，教養更是。而且教養從小就要開始教，孩子小，還不懂事，更多是釋放自己的自然天性。父母一般是從強令要求開始，一次次的反復糾錯，甚至是一次次的挨揍，這也是一個長期的塑造和定型過程，這種家庭教養的質量最高，是能融進自己血液之中的。

2．上班以后，職場是自己第二次學習教養的機會，父母沒教會的，有些領導會來教育你，什么是接人待物，什么是眼觀四路。當然了，你得要看你運氣好不好，能不能碰上這樣負責任的領導。

3．第三種就是自我修煉了，對自我提出要求，自己要求自己，自己強迫自己。這個一般是從“裝”開始，裝有禮貌，裝有教養，不過，裝多了，也會形成習慣性教養。

成年以后再開始學習的教養，在實際執行中大多是選擇性教養，也就是只對某些特定的對象，會展現（裝）自己的教養。不過，在無意中，還是會泄露出自己粗劣的本性出來。

所謂沒教養，就是本人并不覺得自己沒教養，覺得自己的言行舉止很正常，并無不妥之處，也沒覺得自己有什么不對，至于別人的感受，對不起，沒想這么多。