參加完集團組織的企業文化工作者拓展訓練后，我們乘大客到向集團返回，剛出知春湖賓館的路上，我打電話與公司小車班班長老劉同志，告訴他：“我們正在回去集團的路上，你到大約半小時后集團接我們。”老劉說：“好的”。車行至市里時，電話通知老劉：“你到集團接我們吧，我們快到了。” 他說：“到集團接你們嗎？”我說：“是的。”我們繼續向前行進。 我們快到集團門口時，老劉打電話說：“我在河東，在濱河大道上”。原來他以為我讓他到河東知春湖賓館接我們。 這件事之所以出現就是溝通不良引起的。一方面我告訴老劉到哪里接我們，說的不是非常清晰、強調的不夠，也就是發放信息不夠清晰；另一方面，接受信息的人沒有進行反饋、確認。發放信息的人以為說清楚了，接受信息的人以為聽明白了，造成了雙方信息的不平衡，出現失誤。 為此，在工作中應多一些溝通，多一些交流，避免因溝通不良引起的工作失誤。