我們應(yīng)該說，我們有的東西可以先做，我們部門可以先講SOP，你管他整個(gè)人壽SOP有沒有？你自己部門先寫嗎？你自己管理自己的部門，譬如說，我是臺(tái)州的，管他整個(gè)人壽，浙江分公司有沒有SOP，我把臺(tái)州的SOP
結(jié)果唐太宗到了幽州，把那個(gè)破破爛爛的袍子換下了，心中難過得很，因?yàn)?/4的兵馬都報(bào)銷了。他就叫底下的人蓋所廟，來紀(jì)念這些死掉的兵馬。給那個(gè)廟取了個(gè)名字，叫鳴鐘寺，就是可憐那些為國(guó)盡忠的人。這個(gè)廟在北京
可是話講回來，我們中國(guó)是個(gè)有文化的國(guó)家，從漢唐時(shí)候到現(xiàn)在二千年，我們應(yīng)該說有悠久的文化，哪怕就是再餓，也不要表現(xiàn)在臉上，再窮也不要表現(xiàn)在心中。我小時(shí)候跟我媽媽出去拜年，我爸爸也是這樣子，他小的時(shí)候也是
臺(tái)灣有個(gè)警察，只因?yàn)樗呐笥央x開他，就一槍打死了她，又把他未來的岳母到他家去一槍打死，回到派出所，自己打太陽(yáng)穴自殺。那個(gè)警察一自殺，后面又連續(xù)死了二三個(gè)警察，都是自殺。臺(tái)灣警偵司局在研究發(fā)生了什么事
那么拿幾個(gè)例子出來做做看，我們便看看幾個(gè)圖片吧！669分，今年高考頭名狀元，結(jié)果四川航空公司送給他一張免費(fèi)的機(jī)票，他的名字叫幸金，669分考上北京大學(xué)，結(jié)果四川航空送他一個(gè)機(jī)票，這是他上飛機(jī)的鏡頭，這
管理者的EQ，這個(gè)名詞我相信很多人并不是第一次聽，盡管你以前看過這樣的書，或者知道這樣的事情，我還是很自夸的講，我認(rèn)為我講的比書好聽。因?yàn)槲沂且粋€(gè)中國(guó)人，我思考問題很喜歡從中國(guó)人的角度去思考這個(gè)問題，
提高顧客的滿意度，首先產(chǎn)品差異是由顧客決定的。臺(tái)下大家都有手機(jī)，我打死都不相信全部是一個(gè)品牌，為什么有人用諾基亞，有人用摩托羅拉，有人用TCL，有人是迪比特呢，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己認(rèn)為的差異，所以差異是
彭德懷，中國(guó)人民解放軍的總司令，他有原則，因?yàn)榭姑涝臅r(shí)候他反對(duì)，我們也搞不清楚韓國(guó)的金日成為什么要打解放戰(zhàn)爭(zhēng)，莫斯科紅檔案已經(jīng)解密了，所以我有讀到，中國(guó)中南海的檔案到現(xiàn)在還沒有解密。金日成當(dāng)時(shí)做了
余世維：大家下午好，一到下午人會(huì)比較疲憊，所以如果你真的有點(diǎn)疲勞的話，可以站起來在旁邊聽也沒有關(guān)系，甚至于到站到后面去聽也可以，保持情緒好是最重要的。還好我上課沒有太多空洞的理論，應(yīng)該不會(huì)太無聊才是。
第五個(gè)常犯的毛病就是一視同仁的管理方式 我們看看第五個(gè)常常犯的毛病。這句話很多人講，恩！我一視同仁，但是又忘了另外一件事情，我們常常講的一視同仁是指公平，指的我對(duì)每個(gè)人都非常的公平，但是我講的不是。我
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