“我們”公司 也許你在工作之中很喜歡說“你們”“他們”，其實(shí)作為自己企業(yè)的代名詞只有一個(gè)，那就是“我們”。因?yàn)槠髽I(yè)是我們每個(gè)人的，是我們自己的企業(yè)。 【案例】 “他們”是誰？ 一名部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)工作，其中說到其他地區(qū)分公司、人力資源部、財(cái)務(wù)部的時(shí)候，前面都加了一個(gè)“他們”。“他們天津分公司”“他們?nèi)肆Y源部”“他們財(cái)務(wù)部”……這時(shí)候總經(jīng)理問他“他們是誰？”部門經(jīng)理一時(shí)有些丈二和尚摸不著頭腦了，“他們，他們，你是誰，莫名其妙！”部門經(jīng)理此時(shí)聽出了領(lǐng)導(dǎo)的意思，知道自己講錯(cuò)話了，連聲說：“對(duì)不起，總經(jīng)理。” 其實(shí)總經(jīng)理的話有道理，“他們，他們，那你是誰？”難道你不是公司的一分子嗎？作為一名管理者，可能你也會(huì)時(shí)常犯這個(gè)毛病。注意以后不要常常說“你們”“他們”，要說“我們”。 常說“你們、他們”的后遺癥 常說“你們、他們”會(huì)造成一種疏離感，久而久之會(huì)破壞團(tuán)結(jié)。 公司里常常聽到各個(gè)部門之間相互攻擊，“他們策劃部除了紙上談兵還會(huì)干什么？整天憑空想象一些東西讓我們做，自己怎么不做。”“哎呀，他們行政不就是后勤，發(fā)發(fā)手紙什么的，人員素質(zhì)太差。”……如果一天到晚把其他部門看成對(duì)立者，不利于部門間的協(xié)同合作，繼而會(huì)影響整個(gè)公司的效率。整個(gè)公司就像一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)零部件之間的相互配合，缺一不可。 團(tuán)結(jié)的重要性 【案例】 在美國坐車 一次在美國坐車，中途上來一個(gè)亞洲人，他一上車就站到門口發(fā)呆，美國司機(jī)用手指一指投幣器，示意他投幣，可他還在發(fā)呆，這時(shí)有人替他投了幣，問道：“是日本人嗎？”那個(gè)人馬上說：“嗨咿。”然后兩個(gè)人坐在一起，“第一次到美國來吧？”說著掏出一把錢讓這個(gè)人拿著，并告訴他，這是美元，這是美分……那個(gè)人連聲說著不好意思，“拿著，拿著，有用的，有用的。”幫忙的那人又問他到哪里去，還向他介紹了在舊金山每個(gè)月的最后一個(gè)星期四是日本人的聚會(huì)，讓他一定要來，又掏出一張名片，告訴這個(gè)日本人他的住址，住宅電話，公司電話。很快，中途上車的陌生人要下車了，那個(gè)幫忙者拉著他下車，并給他指路。之后回到車上，跟司機(jī)說：“謝謝”，便又回到他的位置上。 這個(gè)故事帶給我們一種溫暖的感覺，這種感覺來源于民族團(tuán)結(jié)。 對(duì)企業(yè)來說，團(tuán)結(jié)有助于提升企業(yè)的工作效率，形成良好的企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)也就是我們常說的凝聚力跟團(tuán)隊(duì)精神，這是一種能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量。民族團(tuán)結(jié)有助于國家的安定，人民生活的幸福，這也是民族自尊心和自豪感的來源。