1 某民營企業的困惑
有家企業發展速度很快,銷售額每年以30%的速度蓬勃發展,但是內部運營系統無法跟上銷售的腳步:研發、生產、財務、人力資源系統……企業高管焦頭爛額,強調執行力,卻效果不佳。
這家企業是一家民營企業,企業家和職業高管對于事業非常執著,工作得非常辛苦,常常夜里開會到很晚才回來。他們面臨發展快速的企業以及無法跟上的運營系統,感到手忙腳亂,甚至焦頭爛額。
當他們聽到執行力的培訓的時候,感覺眼光一亮,仿佛找到了應世良方,立刻組織大范圍培訓,公司內部大力推行執行力。企業家和職業高管常常大談執行力,要求各種任務布置下去之后,就應該立即執行;他們感覺運營系統的各種不適應癥狀應該可以立即消除。
時間過去了幾個月,這家企業依然是各種運營系統滯后。銷售人員經常遭受質量、交貨等方面的投訴,研發、生產、采購、財務人員工作努力積極,依然無法滿足銷售部門的要求。
2 企業執行力的提高≠企業中個人執行力提高
認真分析一下,可以發現問題實際很簡單:這家企業需要完成的是內部運營的完善,執行效率效果的提高,以滿足銷售不斷增長的需求,而不單純是執行的動作和速度。簡單言之就是:片段式的運營流程、片面追求執行速度的文化。最后,整個組織逐漸喪失了自己應該具有的運營功能,完全依靠企業家的個人推動能力。于是,組織執行力變成了個人執行力,企業興衰系于個人一身,整個企業很危險,企業家本人也非常辛苦。
這家企業也認識到自己問題的根源,卻采取簡單解決的方式對待,造成運營系統的持續滯后,導致“執行力不力”——表面上執行力很好,人人執行很堅決,但是需要快速執行的事越來越多。
忠告:錯就錯在企業家和職業高管對于執行力的理解過于簡單:以為優秀的執行力在于執行的速度,而并沒有在意執行的效果,一次做對的結果很少;而執行的有效性以及持續有效性更談不上,更談不上組織的有效執行力。
因此,企業執行力的提高并不等于企業中個人執行力的提高,優秀的執行力要充分考慮企業的戰略流程、運營流程、人員流程,只有在這三個流程比較健全的基礎上,強調執行的速度和堅決性,才能夠保證良好的效果。這才是有效的組織執行力。
大師建議
通過對本章的學習,您將獲得以下理念和認識:
有執行力的人有九個方面的特色:自動自發;注重細節;為人誠信,敢于負責;善于分析判斷,應變力強;樂于學習、追求新知,具有創意;對工作投入;有韌性;有團隊精神,人際關系良好;求勝的欲望強烈。
決定個人執行力的因素:個人的執行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執行力的管理風格與性格特質等。
提高下屬執行力的四個步驟:第一,明確任務的負責人,并賦予他充分的權力;第二,把目標分解成具體的任務;第三步,要求下屬不斷“回報”;第四步,采取措施避免下屬只報喜不報憂的行為,倡導下屬盡量地檢討疏失、檢討損害、檢討過錯,弄清問題的真相。
如何提高中層管理者執行力:要提高領悟能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協調能力、授權能力、判斷能力、創新能力。
個人執行力的弊端:企業執行力的提高并不等于企業中個人執行力的提高,優秀的執行力要充分考慮企業的戰略流程、運營流程、人員流程。