1．美國的花旗銀行的案例 在決策之前應該是鳥瞰市場。一個人應飛起來，在天空去看整個市場。美國的花旗銀行在泰國的曼谷想要關掉幾個分行，再開幾個分行，那么怎樣辦才好呢？有人建議他們干脆飛起來看一下。他們還真的租了一架飛機飛起來，在天上照相考察，下來以后開始研究，結果真的關了幾家和重新改開了幾家。從空中去看一個市場，那種感覺跟坐在地面辦公室里想法是完全不一樣的，所以做決策時不要閉門造車，要走到市場上面去體會。在酒店里面，不要坐在辦公室里面去想決策，應站在你的酒店門口，看看客人的感覺就不一樣了。如果今天真的這么注意市場，做決策時就可能不會犯錯。 2．網絡公司的案例 前些年大家都在努力地搞網絡公司，中國有幾個有名的網絡公司，像新浪網、網易、搜狐網，目前他們也都分別碰到一些大大小小的問題。香港人調查說，世界上的電子商業在1997年和1998年時會達到巔峰，1999年會到達成熟期，2000年到2001年會掉下來，2002年和2003會走到谷底，到了2007年和2008年大概會重新翻身，但是想要回到1999年和2000年的那個光景就很難了。如果你是搞網絡或電子商務的，如果10年前就預測出這樣的結果，你會把網絡公司開成今天這個樣子嗎？你會在中國搞這么多網絡公司嗎？中國搞了一大堆網絡，連美國也在那里不停的搞網絡，世界各地都在搞網絡公司。美國的亞馬遜，那么大的網上購物，到今天聽說還不太賺錢。最好在做決策時注意一下，如果你知道它的生命周期是這樣子，我想你就不敢貿然地開一家網絡公司。這種情況很明顯的暗示我們，什么叫網絡公司，網絡公司其實就是一個網絡泡沫，在這個網絡泡沫里面，真正賺錢的不是我們想象的那么多。我們沒有去真正地研究這個市場，沒有飛起來鳥瞰這個市場，所以很難知道決策是正確的還是錯誤的。