“效”傲職場——職業素養與效能提升訓練

主講老師：李泉峰

【課程背景】

應屆畢業生是企業的新鮮血液，

企業通過校園招聘吸收新生力量，持續保持企業活力。

但是校園系統和職場系統存在著較大的差異性，

加上“躺平”“裸辭”“摸魚”等消極互聯網文化的侵蝕，

導致新員工的角色認知和職業轉化存在較大的困難，

從而造成工作低效、管理困難甚至人員流失等諸多問題，

給企業造成巨大的人才及經營成本浪費。

如何快速實現新員工的角色認知及轉換？職業素養提升是關鍵！

然而大量的課程仍重復“老套的故事”和“正確的廢話”，

無法有效促動學員發生內在轉變。

本課程從積極心態、自主敬業、高效執行、溝通協調和團隊合作五個維度，

采用卡牌引導、情境體驗，小組共創等方式，激發學員思維轉變，

幫助新員工快速建立職業人認知，實現學校人到企業人的角色轉換。

【課程收益】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

1、意識到職業素養對職業發展和自我成長的重要性；

2、使用ABC情緒理論在特定場景下調整自我心態；

3、在”oh卡“的輔助下，進行心態轉化自我察覺訓練；

4、根據個人崗位工作特性制作”敬業樹“；

5、使用”五要素“法分析執行問題，并制定對應策略；

6、說出職場溝通6字訣，并舉例說明；

7、認可團隊合作的價值及理念，愿意與團隊共進退。

從而提高學員的職業素養，提高員工個人工作績效和職場競爭力，促進企業文化正向發展及經營效益持續提高。

【課程特色】

科學嚴謹：通過教育團隊持續20多年對數十家不同性質的用人單位需求及員工就業情況跟蹤調研，提取對組織及員工發展尤為重要的五項素質：積極心態、自主敬業、高效執行、溝通協調和團隊合作。

心理牽引：結合認知心理學、建構心理學進行教學活動設計，課程教學結合大量教練技術，實現知識內在點燃和學員自我覺察。

情境觸動：摒棄講大道理的陳腔濫調，采用oh卡（心理學工具）心理投射、情境體驗、團隊共創等方式開展教學活動，讓學員成為課堂中心，真正實現心靈成長。

成果可視：訓后產出”畫布“”卡片“等可視化教學成果，讓培訓不不再“看不見，摸不著”。

【學習對象】

新入職員工，如管培生、新入職的應屆畢業生等，職業素養待提升的非新員工亦可參加

【學習時長】

1-2天，每天標準課時6小時

【課程大綱】

團隊組建：卡牌分組

為吸引力法則理論做鋪墊

1. 職業素養的概念

1.1職業素養的定義

1.2 職業素養的5個維度

2. 職業素養的價值

2.1 自我發現 - 喬哈里視窗

2.2 提升思維 - 墨菲定律

2.3 職業規劃 - 英國電視臺In Solitary實驗

3. 職業素養的修煉

3.1 積極心態

3.1.1 積極心態的內涵

（1）積極的態度 - ”刺激-反應“逆公式

（2）積極的角度 - ”ABC“情緒理論

（3）積極的氣度 - ”世界上最偉大的推銷員“

3.1.2 積極心態的意義

（1）吸引力法則

（2）潛意識能量

（3）與自己和解

3.1.3 積極心態的訓練

（1）自我察覺

團隊分享活動：”我真的很棒“

（2）積極心態的三個密碼

OH卡引導活動：

幸?？?、感恩卡、憧憬卡

（3）發現積極的眼睛

OH卡引導活動：

黑暗中的黎明

（4）接納生命的安排

3.2 自主敬業

3.2.1 敬業的概念

（1）敬業的定義

（2）敬業的3個層次

3.2.2 敬業的表現

（1）主人意識

（2）自動自發

（3）多做一點

3.2.3 敬業的訓練

（1）發現崗位價值

團隊共創：”我眼里的公司/工作“

（2）夯實業務基本功

課堂活動：制作”敬業樹“

3.3 高效執行

3.3.1 高效執行的內涵

（1）忠于職守

（2）責任擔當

（3）絕對服從

案例分析：從宣言看執行文化

3.3.2 執行不力的原因及對策

（1）目標不明確 - SMART原則

（2）過程不清晰 - PDCA法

（3）能力不匹配 - 崗位能力分析

（4）精力不適配 - 時間管理四象限

（5）拖延不執行 - Dead Time法則

3.3.3 高效執行的訓練

（1）拒絕一切借口

課堂活動：”借口-執行“對對碰

（2）絕對服從指令

案例分析：領導的”錯誤“指令

（3）關注結果而非過程

3.4 溝通協調

3.4.1 職場溝通的5大障礙

（1）專家盲點

（2）文化差異

（3）情緒影響

（4）時間壓力

（5）認知偏差

OH卡引導活動：

獨特視角

3.4.2 信息傳遞的4大特性

（1）語言與肢體

（2）感性與理性

（3）主觀與客觀

（4）觀點與動機

OH卡引導活動：

用我的觀點詮釋你的卡牌

3.4.3 職場溝通的6字訣

（1）真：謹言慎行真君子

（2）感：談事實不談感受

（3）情：先理情緒再理事

（4）金：溝通的白金定律

（5）不：遵守規則不越級

（6）換：換位思考解疑惑

OH卡引導活動：

誰是弗洛伊德

3.5 團隊合作

3.5.1 團隊的概念

（1）團隊的定義

（2）團隊的5P要素

（3）3種團隊類型

OH卡引導活動：

溝通360

3.5.2 團隊合作的內涵

（1）建立信任

（2）明確目標

（3）統一行動

（4）優勢互補

課堂拓展活動：拍數字

3.3.3 團隊合作的訓練

（1）建立共同意識

（2）明確團隊目標

（3）欣賞團隊領袖

（4）奉獻利他精神

OH卡引導活動：

七彩童畫

總結回顧