一、揭開情緒的神秘“面紗”

（一）情緒是什么

（二）情緒的分類

（三）影響情緒的因素

（四）情緒的驚人力量

二、常見的不良情緒與對策

（一）如何處理憤怒情緒

（二）如何遠離悲觀情緒

（三）如何面對憂慮情緒

（四）如何擺脫抑郁情緒

（五）如何處理焦慮情緒

（六）如何遠離不滿情緒

（七）如何戰勝自卑情緒

（八）如何去除自負情緒

三、控制與管理自己的情緒

（一）樹立正確認知，讀懂職場才會有好的情緒

（二）如何挖掘積極情緒，讓自己更富有力量

（三）情緒調節與情緒舒緩的方法

（四）標本兼治的情緒管理方法

四、如何進行壓力管理

（一）壓力的概念

（二）壓力的來源

（三）壓力的影響

（四）如何進行壓力管理

1、壓力診斷

2、壓力緩解

3、提升抗壓能力