幫助中層從救火到管過程
從為結(jié)果背鍋到為價值策劃
打破部門壁壘
實現(xiàn)目標(biāo)一致
| 章節(jié) | 內(nèi)容 | 課程目的 | 案例/游戲 |
| 第一講、企業(yè)在做什么？ | 一、企業(yè)因顧客而存在 | 掌握/運用 | |
| 1、管理本質(zhì)是在掌控信息流 | 掌握/運用 | ||
| 2、信息流和物流的關(guān)系 | 掌握/運用 | ||
| 3、我們的現(xiàn)狀如何 | 了解 | ||
| 4、信息流服務(wù)于物流更順暢有效 | 了解 | ||
| 二、中層與信息流 | 掌握 | ||
| 1、中層的職責(zé) | 掌握/運用 | ||
| 2、管理掌握“信息流”與“人” | 掌握/運用 | ||
| 3、過程第一要務(wù)—穩(wěn)定可控 | 掌握/運用 | ||
| 三、執(zhí)行力出了問題？ | 掌握/運用 | 案例 | |
| 1、執(zhí)行力的來源？ | 掌握/運用 | 案例 | |
| 2、通常有這些弊端 | 掌握 | 案例 | |
| 第二講、如何策劃流程落地？ | 一、過程與體系 | 了解 | |
| 1、國家的體系文件 | 了解 | 案例 | |
| 2、落地的表單 | 了解 | 案例 | |
| 3、統(tǒng)計后的對策 | 了解 | 案例 | |
| 二、什么是過程 | 掌握/運用 | ||
| 1、確定要管控的流程的范圍 | 掌握/運用 | ||
| 2、傳統(tǒng)的制度 | 了解 | ||
| 3、流程梳理和再造 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 3.1、如何寫制度 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 4、表格是制度落地的關(guān)鍵 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 練習(xí)、根據(jù)表格試寫流程 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 5、一份完整的制度 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 練習(xí)：根據(jù)本制度編寫“5、記錄清單”的表格 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 案例、某企業(yè)成品檢驗記錄優(yōu)化 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 練習(xí)：梳理總經(jīng)理助理在PMC流程中的管理職責(zé) | 掌握/運用 | 案例 | |
| 參考：梳理樣板說明 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 三、培訓(xùn) | 掌握/運用 | ||
| 四、檢查的目的 | 掌握/運用 | ||
| 1、確保法律落地 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 五、流程梳理的常見問題 | 掌握/運用 | ||
| 1、流程的管控程度取決于企業(yè)的實際情況 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 2、從過程標(biāo)準(zhǔn)到過程改善 | 掌握/運用 | ||
| 公司要策劃哪些流程？ | 一、從一個流程到所有流程 | 掌握/運用 | |
| 1、三類過程 | 掌握/運用 | ||
| 2、過程識別案例 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 3、三類過程的相關(guān)關(guān)系 | 掌握/運用 | ||
| 二、分工 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 1、分工示意圖 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 三、其他注意事項 | 掌握/運用 | ||
| 第四講、結(jié)語 | 一、傳統(tǒng)管理示意圖 | 了解 | |
| 1、流程化管理示意圖 | 掌握/運用 | ||
| 2、由職能型向流程型組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 二、中層與基層重要度、放心授權(quán) | 掌握/運用 | ||
| 1、從管結(jié)果到管過程 | 掌握/運用 | ||
| 三、管過程和管人的區(qū)別 | 掌握/運用 | 案例 | |
| 1、從關(guān)注結(jié)果到設(shè)定過程 | 掌握/運用 | ||
| 結(jié)語、利益一致 | 掌握/運用 | ||
| 1、和我一起讀 | 掌握/運用 | ||
| Q&A | 了解 |
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