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    對象
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    目的
    學習察言觀色的技術,掌握不同溝通狀態的溝通方法,提高溝通效率,與各層級人員實現圓滿的對話。
    內容

    通過溝通風格測試了解自我人際溝通風格的優劣勢,快速識別對方的溝通狀態并調整溝通策略;

    理解管理溝通的基礎是人際信任的建立,掌握建立信任關系的行為要點;

    應用精細化的語言表達在下屬輔導、平級協調、對上溝通中準確達成信息傳遞,提高溝通效能。


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