2021年3月7日--8日，東莞

鴻竹商貿管理干部訓練開展，啟發上述管理者在“經驗”的基礎上，成長為“科學、人性”的組織棟梁。實現“資源價值化”，啟發“人”的善意。

 企業中高層干部管理發展系統的課程結構

1：管理的基礎

管理的基本概念------理解管理、組織目的、目標、基準。

以管理者立場建立達成意愿、打破現狀、使命感等正確心態。擺脫“傳話筒”“代言人”的陋習。

2：管理的流程與組織運營原則

學習應用管理循環：計劃、命令、控制、協調的理念、方法、工具。

從計劃的目的、事實掌握、根據事實思考、確定實施辦法、甘特圖表達等全面掌握計劃的制定，并掌握“科學的方法”。

命令的目的是為了完成計劃與部屬進行的有效溝通方式，有其人性化的理想下達方式。

同時還要遵循“命令統一”的組織運營原則。

控制是對命令的執行過程中的狀況依據計劃等基準進行修正的過程。

這個過程中，部屬的職務意識、職務認知的整合（組織運營原則）直接關系到控制的“度”。

授權（組織運營原則）：高效的、信任的讓部屬充分發揮能動性的授權有哪些程序和注意事項，取得最佳組織效能的授權評估，從失敗和成功當中得到哪些成長。

協調則貫穿于計劃、命令、控制的整個過程。

協調的方法與“第3選擇”，以協同作用擺脫“你輸我贏”的結局。

團隊省思的流程通過“焦點討論法”讓團隊這個成員互動與思考的產品得到優化！在協調中獲得“團隊成長”！

3：員工的培育與啟發

管理者自從成為管理者開始，業績即從個人表現轉化為團隊呈現；員工的能力與態度即是業績的全部。

從人類行為的理解，突破“認知失調”，發現部屬培養的契機，從任職三要件確定培育的要點 。

從現實工作經驗中尋找部屬需求得不到滿足的行為、結果制定科學的部屬培養計劃，并實施、確認。

在部屬養成過程中展GROW------高績效教練溝通模型，研討會、OJT等。通過部屬個體的能力提升提高達成組織目標的效率。

員工的態度形成原因或為長期經驗或為強烈的情感刺激，在日常管理過程中通過觀察部屬行為和溝通，尋求改善部署態度的機會，并付諸實踐。

第四部分：創建成功團隊驅動業績

成功的團隊如何建成？

如何表達承諾，提升責任心？為什么要換人？怎么換人？如何賞罰與慶祝？

通過解決問題，驅動業績

解決問題源自問題意識，如何培養團隊問題意識與解決問題的能力。

解決問題的思考方法和工具。

創新的目的是提升顧客價值，那么？創新有幾個維度？

OKR工作法確保團隊聚焦在目標上，通過管理矩陣在三個季度完成一個目標，分關鍵結果管理，連貫性保障組織實現重要目標。

啟發上述管理者在“經驗”的基礎上，成長為“科學、人性”的組織棟梁。實現“資源價值化”，啟發“人”的善意。