界定結果因人授權-心勝授權共創課程大綱

課程背景

在現代企業管理中，授權是提升組織效率、激發員工潛能的重要手段。然而，授權不當可能導致資源浪費、效率低下，甚至影響企業戰略目標的實現。本課程以世界五百強企業及杭州新老六小龍企業為例，旨在幫助管理者掌握“界定結果，因人授權”的核心方法，通過一天的共創學習，提升授權能力，實現組織目標。

課程目標

1. 理解授權的核心概念和重要性。

2. 掌握“界定結果，因人授權”的方法論。

3. 學習世界五百強及杭州新老六小龍企業的授權案例。

4. 提升學員的授權能力和團隊管理能力。

5. 通過共創環節，制定個性化的授權方案。

課程時長

一天（6小時）

課程大綱

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第一部分：授權的基礎概念與重要性（1小時）

1.1 授權的定義與意義

- 定義：授權是指管理者將部分職責和權力下放給下屬，以實現組織目標的過程。

- 意義：

 - 提高工作效率

 - 激發員工潛能

 - 促進團隊協作

 - 提升組織靈活性

1.2 授權的常見誤區

- 誤區一：授權等于放權

- 誤區二：授權后不再過問

- 誤區三：授權對象選擇不當

- 誤區四：授權范圍不明確

1.3 案例分析：世界五百強企業的授權實踐

- 案例1：通用電氣的“Work-Out”計劃

- 案例2：IBM的“開放式創新”授權模式

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第二部分：界定結果——明確授權目標（1.5小時）

2.1 界定結果的重要性

- 目標明確：確保授權對象理解任務目標和期望結果。

- 結果導向：以結果為導向，避免過程干預。

2.2 界定結果的方法

- SMART原則：

 -

Specific（具體的）

 -

Measurable（可衡量的）

 -

Achievable（可實現的）

 -

Relevant（相關的）

 -

Time-bound（有時限的）

- 案例分析：杭州某小龍企業的項目授權案例

2.3 實戰演練：界定結果

- 練習：學員分組討論，設定一個具體的授權任務，并使用SMART原則界定結果。

- 分享與反饋：每組派代表分享討論結果，導師給予反饋。

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第三部分：因人授權——選擇合適的授權對象（1.5小時）

3.1 授權對象的選擇標準

- 能力：具備完成任務所需的知識和技能。

- 意愿：有完成任務的動力和積極性。

- 信任：與管理者之間有良好的信任關系。

- 發展潛力：有成長空間和提升潛力。

3.2 授權對象的評估方法

- 能力評估：通過績效考核、技能測試等方式評估。

- 意愿評估：通過面談、問卷調查等方式了解。

- 信任評估：通過日常觀察、團隊反饋等方式判斷。

- 發展潛力評估：通過職業規劃、人才培養計劃等方式預測。

3.3 案例分析：世界五百強企業的授權對象選擇

- 案例1：谷歌的“20%時間”項目

- 案例2：寶潔的“內部創業”計劃

3.4 實戰演練：選擇授權對象

- 練習：學員分組討論，針對之前設定的授權任務，選擇合適的授權對象，并說明理由。

- 分享與反饋：每組派代表分享討論結果，導師給予反饋。

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第四部分：共創環節——制定個性化的授權方案（1.5小時）

4.1 授權方案的核心要素

- 任務描述：明確任務的具體內容和目標。

- 授權范圍：界定授權的具體范圍和權限。

- 時間節點：設定任務的開始和結束時間。

- 評估標準：明確評估任務完成情況的標準和方法。

- 支持與資源：提供必要的支持和資源。

4.2 小組共創：制定授權方案

- 任務：每組根據之前設定的授權任務和選擇的授權對象，制定一個詳細的授權方案。

- 工具：使用思維導圖、流程圖等工具輔助方案制定。

4.3 方案展示與反饋

- 展示：每組派代表展示授權方案。

- 反饋：導師和其他學員給予建設性反饋。

- 優化：根據反饋意見，修改和完善授權方案。

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第五部分：總結與行動計劃（0.5小時）

5.1 課程總結

- 回顧：總結課程主要內容，重申授權的核心原則和方法。

- 反思：學員反思自己在授權方面的優勢和不足。

5.2 制定行動計劃

- 目標設定：設定一個具體的授權目標。

- 行動計劃：制定一個詳細的行動計劃，包括時間節點和評估標準。

- 承諾與承諾書：學員簽署授權實踐承諾書，承諾在接下來的一個月內實施授權方案。

5.3 課程結束

- 感謝與祝福：感謝學員的參與，祝福他們在授權實踐中取得成功。

- 后續支持：提供后續支持和咨詢服務，幫助學員在實踐中解決遇到的問題。

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課程附件

附件1：授權任務設定表

- 任務名稱：

- 任務描述：

- 目標設定：

- 時間節點：

附件2：授權對象評估表

- 能力評估：

- 意愿評估：

- 信任評估：

- 發展潛力評估：

附件3：授權方案模板

- 任務描述：

- 授權范圍：

- 時間節點：

- 評估標準：

- 支持與資源：

附件4：授權實踐承諾書

- 承諾內容：

- 簽名：

- 日期：

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課程總結

本課程通過理論講解、案例分析、實戰演練和共創環節，幫助學員掌握“界定結果，因人授權”的核心方法，提升授權能力。通過制定個性化的授權方案，學員能夠在實際工作中有效實施授權，實現組織目標，提升團隊績效。