你是如何看待中小企業成長管理這門課的？

你認為孫子兵法能給你提供什么啟示？

你是如何看待競爭的？

v企業現狀分析

v一、企業的戰略問題

v二、人員能力問題

v三、企業家的思維方式

v四、為什么需要關于成長的管理？

v企業在良好的市場機遇背景前提下，經歷過初創期的快速發展后進入如下的情況：

v1、公司發展缺乏合理有效的戰略規劃(經營戰略\人力資源開發戰略)

v2、企業文化難以建立和導入，共識成本高，溝通不暢

v3、企業競爭激烈、營銷乏力，難以激發和調動客戶熱情

v4、品牌體系混亂，品牌資產缺乏系統管理

v5、欠缺管理流程、應急與突發事件多

v6、人員缺乏活力，執行能力差

v7、人員能力難以配合戰略，學習成長缺乏系統性

v8、全面純專業的理論體系在企業中無法執行

v領導力（Leadership）指在管轄的范圍內充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。

v領導力心理學是以心理學為基礎、以管理應用為實踐、以組織實驗為依托，塑造管理者領導魅力的學科；重新審視管理者的誤區，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養管理工作中讓別人說“是”

的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執行；應用于領導、管理、溝通、團隊、策劃、營銷等諸多領域。

v領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等更諸多要素。

v領導力是影響別人，讓別人跟從的能力。領導力來自兩個方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己本身的個人魅力對別人的影響力。前一種來自職務本身，別人是被動服從;后一種來自己，是下屬對領導的人格深深認同后產生的一種主動跟隨行為。

領導藝術

v是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。

v一方面是創造，是真善美在領導活動中的自由創造性。“真”是把握規律，在規律中創造升華，升華到藝術境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領導使人愉悅、舒暢。

v另一方面是有效性，領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。主要包括：決策的藝術、創新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術、抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。

——管理者的素質

——營造管理環境

——加強制度管理

——增強管理硬件

——注重各級培訓

——落實激勵機制

v一、明確使命是什么

v1.如何建立愿景

v2.如何追求平衡式的成長

v3.戰略管理的價值

v4.營銷的成長

v5.人力資本的系統成長

v二、企業的終極目標

v1.企業存在的真正目的？

v企業存在到底是為了什么？

v如何追求平衡式的成長？

v在快速與穩定之間保持平衡？

v如何解決企業的現實成長與長遠發展的矛盾？

v如何快速提升團隊成員的能力？

v規范化管理體系與突發狀況之間的矛盾？

v如何讓系統既專業又簡單便于操作？

?杜邦分析法 ；

?

?經濟利潤（EVA）；

?

?KPI（關鍵績效指標）

?

?360度考核方法；

?

?平衡計分卡（BSC）balance

score card

?領導力；

?創新能力；

?道德準則；

?達到公司業績目標的能力；

?組織公司內部學習和成長的能力；

?繼任計劃；

?與利益相關者的關系。

v合于利而動，不合于利而止。

v決策要考慮的問題7W2H（what、which、why、who、whom、when、where、 how、how

much。 ）

v曼昆的決策原則

§交替關系原則（權衡取舍）

§成本原則（現實成本與機會成本、特殊情況下的“貴取賤出”）

§考慮邊際量原則

§對激勵做出反應原則