中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會專家委員
國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師
中國專業(yè)人才庫高級禮儀禮賓師
ACI美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師
CVCC教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證禮儀指導(dǎo)師
電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)高級講師
國家二級心理咨詢師
中電職工電化教育高級禮儀培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)研究院高級銀行服務(wù)管理師
廈門國際金磚會議特邀培訓(xùn)師
官老師的課程不只是“知”，而貴在能“行”，更專業(yè)、更實(shí)戰(zhàn)、更有效。
官老師親授講座上千場，課題涉及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶管理、服務(wù)心理學(xué)、溝通技巧、投訴處理、情緒壓力管理、職場壓力調(diào)適、心靈自我成長等，課堂輕松幽默，有笑有料，理論聯(lián)系實(shí)際深受聽眾好評。官老師的課程由“心”開始，改善心智模式，將課程與學(xué)員的個人成長結(jié)合在一起，引導(dǎo)學(xué)員掌握服務(wù)溝通中的情緒管理之道，提升心力資本，做情緒的主人；感受“新”體驗(yàn)，層層剖析、多角度
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