當一個企業已具有完善的管理系統及成熟的企業文化時，我們作為企業的管理者重點則要放在問題分析與決策能力上，我們的主要工作是處理異常，處理異常就需要有較好的問題分析與決策能力，處理得當，問題解決，處理不好則留下尾巴或者犯下錯誤、處于被動，所以作為管理者在這方面的能力提升至關重要，美的洗滌電器事業部就是這種情況，擁有完善、先進的管理系統、成熟的美的文化，但作為家電行業中較為復雜的產品，在實現產品的過程中，要處理的問題很多，所以事業部非常重視管理人員的問題分析與決策能力提升，圖為由事業部推薦為管理人員進行問題分析與決策能力培訓。