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    王輝:王輝老師3月24-27日中國電信杭州分公司《本地網客戶服務投訴處理及溝通技巧》培訓圓滿結束
    
                            
                        
    

                        
    
                            2017-04-25
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                            王輝老師3月24-27日中國電信杭州分公司《本地網客戶服務投訴處理及溝通技巧》培訓圓滿結束，課程內容以學員工作為主線，涵蓋投訴客戶心理分析、投訴處理實戰溝通技巧、話術、升級難纏客戶投訴處理與案例分析、投訴抱怨客戶滿意度提升方法等，并結合學員工作固化，謝謝機構的大力支持和杭州電信分管領導及學員們的配合！
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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