美容院店務管理系統108秘笈？（10）

美容院如何制定和撰寫年度營銷計劃

編者：馬高參

一個有實際操作價值的年度營銷計劃，不僅對美容院全年的營銷活動有著深遠的影響，同時，也是檢驗美容院運營系統是否老化？美容院業績設定目標是否準確？美容院團隊或高層管理人員是否稱職的唯一檢驗標準！

在制定和撰寫美容院年度營銷計劃時，要嚴格按照以下標準文本格式進行數據設計和內容書寫，要知道來自全球企業管理的三大體系包括：來自美國通用集團的“六西格瑪”、來自日本豐田的“精益生產”和來自以色列高德拉特博士的“TOC瓶頸突破”。

美容院作為服務行業中的一個特殊門類，追求自身企業的規模發展和投資盈利最大化是它的唯一歷史使命，除了行業慣有的“打造世界第一美度空間”、“塑造女性不老健康樂園”等時尚口號之外，美容院全年銷售業績10%-30%的提升幅度、年終經營毛利率5%-10%的上升空間，都是它制定年度營銷計劃的核心所在。

1、年度營銷計劃要有完整、系統的內容結構

包括全年的業績目標設定比例（基礎目標、理性目標和沖刺目標），針對各級業績目標的高獎低罰管理方案。

2、年度營銷計劃要有充足的數據支持

包括全年的店內服務項目結構調整和完善補充方案、全年業績目標的按員工人頭、按顧客人頭、按美容養生等項目、按春夏秋冬四個季節、按店內主題促銷活動的有效數據分解方案。

3、年度營銷計劃要有清晰的實施方案

充分利用美容院的“六度色彩運營規劃圖”作為年度營銷計劃的實施監督工具，實時、實地的落實既定的工作目標有效實施。

4、年度營銷計劃要有靈活的補救措施

在互聯網高速發展的今天，美容、養生產品或項目的迭代非常快，“不走尋常路、一秒一思路”已經成為典型的互聯網思維典型代表，美容院的經營者要及時了解行業動態發展變化，及時調整經營思路和運作方案，從而確保美容院的年度營銷計劃順利實現。