催款培訓的內容是什么（55）

編者：馬高參

組織和參加過美業招商會的朋友都知道，現在很少有美容院老板在會場上簽單的同時，能繳納全額加盟費用的，因此，也就又催生出一個招商會的新工作環節——會后催款。

但是大家都知道，催款又是一個費力不討好，及容易產生“流單”的現象，如何能利用一些營銷技巧手段，既不得罪客戶，又能達到催款的結果呢？在此，馬老師分享兩個美業招商會后催款的小方法：

1、跟美容院會后溝通中，暫時不要觸及加盟款項問題，要很認真的咨詢店內最近有什么活動安排？是什么品牌的活動？活動時間多久？等等，目的是為我們新品在店內的啟動做充足的市場調研。

同時通過店內活動情況的問詢調研，也是向店家傳遞一種信號，提醒美容院老板重視剛剛與我們廠家簽約的新品啟動問題，只有這樣才能讓店家對接下來的催款沒有反感。

2、向美容院老板詳細說明新產品或新項目在店內的啟動流程，包括宣傳物料到達周期、人員下店培訓周期、專家坐診（新品常規推廣手段）時間排期表，通過這些信息，再次向店家發出一個強烈的信號，即錢到物到、錢到人到的公司管理制度，只有涉及到店家真正利益的前提下，她才會真正面對和重視與新廠家的合作，包括補款等。