邀約的實戰考核內容(28)
編者:馬高參
中國有句老話,叫做“光說不練是假把式、練了不說是傻把式、又練又說才是真把式”。
通過系列的邀約培訓,讓邀約團隊初步掌握了美容院經營的一些常識性知識,學會了解決美容院經營困惑的一些快捷小技巧方法,真正懂得了本次會議的一些核心亮點內容。
“丑媳婦兒早晚要見公婆”。
如何通過實戰的考核來提高邀約團隊的“作戰能力”呢?【馬高參】老師通過多年美容行業的招商會策劃執行經驗總結,得出了一些有效的邀約實戰考核指導方法:
1、學會添加微信好友的技巧
微信聊天功能已經成為與陌生客戶“破冰”的一個最實用方法,但是,添加微信好友是有技巧的,比如,在添加微信好友前,需要把自己微信朋友圈進行“裝飾”,包括微信頭像的使用上,切忌使用風景、小孩、情侶照、婚紗照、驚悚照片等
2、學會微信聊天的技巧
針對剛剛添加成功的微信好友,切忌一開始就使用“激情聊天”方式,要通過仔細分析和了解客戶微信朋友圈內容,來判斷客戶的性格、秉性和店經營數據,同時,增加針對客戶微信朋友圈的開放式評論方式,提高自己的“曝光率”
3、學會微信語音聊天向電話溝通的轉換
有了基礎的微信語音聊天(在微信聊天過程中,通過傳遞美業新資訊或解決美容院經營小難題的方式),在轉入電話溝通的過程中,一定要控制好談話的內容和節奏,不要一次性就打光自己手里的“牌”,要知道,不論是微信溝通還是電話溝通,最終都是為了最終的進店邀約做鋪墊、做準備的。
由于受微信篇幅和流量的影響,今天【馬高參】老師暫時就跟大家交流以上關于邀約實戰考核中關于“微信邀約考核內容”的部分陳述。