【課程大綱】 第一講 危機管理 一、危機管理：管理者的必修課 ★ 背景一：高速發展＋社會轉型 ★ 背景二：公共需求劇增，公共議題凸顯 ★ 背景三：中國企業制度與運營機制不完善 ★ 科學的危機心態 ★
學員收益： 通過學習掌握診斷企業現有人力資源狀況，結合企業經營發展戰略，并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力
學員收益： 掌握職場取勝的必備能力，高效率、高產出的贏得職場中的各種競爭！ 樹立正確的職場觀念，點燃職場成功的技巧火炬，探尋到贏得職場成功的金鑰匙。 內容提綱： 第一講 職業生涯規劃與管理實操—尋找
【課程收益】 本課程使公司中高層管理人員獲得以下收益： 1、懂得做領導的完成角色的四大轉變； 2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力； 3、提升領導執行力、高級溝通技巧、工作效率提升技巧、
【課程收益】 本課程使公司中高層管理人員獲得以下收益： 1、懂得做領導的完成角色的四大轉變； 2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力； 3、提升領導執行力、高級溝通技巧、工作效率提升技巧、
【課程收益】 1.認識客戶關系的重要性 2.了解關系營銷和客戶關系管理（CRM）的基本知識 3.加強大客戶服務工作的系統性 4.提升大客戶服務工作的管理效率 5.學習關系營銷和客戶關系管理的實務方法
【課程收益】 1、學員充分了解ＰＤＣＡ管理循環在管理職務上的意義； 2、幫助學員透析管理工作的障礙并有效解決，使工作更順利； 3、協助學員依ＰＤＣＡ管理八大步驟提升管理職能、有效解決問題； 4、學員
【課程收益】 1、學員充分了解ＰＤＣＡ管理循環在管理職務上的意義； 2、幫助學員透析管理工作的障礙并有效解決，使工作更順利； 3、協助學員依ＰＤＣＡ管理八大步驟提升管理職能、有效解決問題； 4、學員
【課程收益】 1、讓每一位員工樹立最正確的職場觀念，珍惜本職工作，將自己的職業生涯發展與公司的發展壯大密切結合起來，成為優秀員工。 2、從根本上消除工作打折扣現象一切結果導向，消除員工的抱怨心理樹立
【課程收益】 本課程使組織中領導者獲得以下收益： 1、懂得做領導的完成角色的四大轉變； 2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力； 3、提升領導執行力、高級溝通技巧、工作效率提升技巧、監控能
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