課程內容簡介
開篇引子游戲
? 擊掌游戲
? 1.感悟執行力的關鍵要素?
? 2.感悟成功團隊的要素是什么?
? 3.感悟團隊潛能開發激勵要素?
外部環境急劇變化給企業帶來沖擊,走出困境的出路在哪里?
“有無數的人擁有卓越的智慧,但只有極少一部分人獲得成功,有無數的企業,擁有偉大的構想,只有極少部分的企業會獲得成功”,根本問題在哪里,在于執行。
中國不缺少雄韜偉略的戰略家,但缺少兢兢業業的執行者;
我們不缺少聰明才智的人,但缺少認真專注做事情的人;
想想我們的企業規章制度千條萬條,真正能夠執行到位的到底有幾條呢?
第一章
執行力知識概述
1、執行力是什么
2、如何去理解執行力
l 從組織的角度來理解
l 從個人的角度來理解
l 執行中的三大陷阱
態度≠結果
職責≠結果
任務≠結果
l 如何做結果?
外包結果法
底線結果法
l 執行力的層次
3執行力為什么重要
3.1 執行力對組織的重要性
l 執行力低下是企業管理的最大黑洞
l 強大的執行力是實現戰略的必要條件
3.2 執行力對個人的重要性
4.執行力的現狀
4.1 執行低下之—拖拉
4.2 執行低下之—反復
4.3 執行低下之—推諉
4.4 執行低下之—人情化
4.5 執行低下之—多頭指揮
4.6 執行低下之—形式主義
4. 7 差一點 差很多
第二章
執行力缺失原因
1. 組織執行力的缺失原因
1.1 沒有形成強有力的執行文化
1.2 領導者缺乏表率
1.3 管理者沒有常抓不懈
1.4 制度、流程的缺失或不夠完善
1.5 工作過程缺少良好方法
1.6 沒有找到有執行力的員工
1.7 缺乏監督和考核
1.8 沒有獎懲(考核結果的運用)
2.個人執行力的缺失原因
2.1 沒有上進心,自我要求標準低
2.2 意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦
2.3 拖延抱怨,缺乏行動
2.4 優柔寡斷、不敢決策
第三章
提升執行力高層執行力的良策
1.
狼性領導原則——迫使員工進化
1.1
整體至上
1.2
原則第一
1.3
制造危機--行動能力是淘汰出來的
1.4
血濃于水
2.強化戰略底線
2.1生死之理:靠什么來指導我們的思想?
2.2生活之理:靠什么來指導我們的業務安排?
2.3致勝之理:靠什么獲得比較競爭優勢?
2.4持續之理:靠什么獲得持續競爭優勢?
3.狼性總經理的三大定位
3.1 總裁就是方向—時間投入
3.2 定位在人: 狼性總經理人力資源三大戰略
3.3 定位在文化:狼性總經理是公司文化的第一推動者
4. 狼性總經理七大方針
4.1 黑白分明
4.2 倡導敬畏客戶
4.3 行動就是硬道理!
4.4創造一種機制:變人的劣根性為積極性的魔方
4.5 依靠制度管理
4.6 領導者要懂得激勵員工
4.7 善用公司治理的三角方略
第四章
提升中層執行力的良策
1.中層執行力不到位的三大危害
2.中層管理者執行力差的十大表現
3.中層的角色認知
管理者
領導者
教練
績效伙伴
游戲規則的制定者和維護者
4.中層的定位
中層在企業里是乘客還是司機?
5.中層的價值
做企業的資產還是負債?
6.中層的作用
做企業里的放大鏡還是大氣層?
7.中層執行力提升策略
7.1執行就是要結果
1. 任務不等于結果
2. 態度不等于結果
3. 職責不等于結果
4. 什么是結果?
5. 為什么要做結果?
7.2執行要抓責任落實
1. 一對一責任——事事有人管
2. 案例----- 拉繩實驗
3. 責任會稀釋
4. 責任轉移,誰來負責?
5. 責任管理法則
l 鎖定責任,讓責任始終在下級肩上
l 責任歸位,管理者只做該做的事情
l 與下屬溝通責任背后的意義
l 檢查
l 激勵,善于激勵負責任的員工
l 培養下屬承擔責任的能力
l 淘汰不承擔責任的員工
7.3 客戶價值是執行的動力和方向
1. 客戶經濟時代已經到來
2. 客戶價值
l 為什么說客戶價值是一家公司生存的底線?
l 什么是客戶價值?
l 客戶忠誠的價值
l 如何做客戶價值?
案例:海底撈火鍋城如何贏得客戶?
7.4提升企業執行力---4R 執行力系統
1. R1 經營/預算計劃三個構成
2. R2—關鍵職責
3.R3:結果跟蹤
4. R4:即時激勵
7.5提升企業執行力8個環節
第五章
提升基層執行力的良策
5.1 基層主管的角色與職責
1. 基層主管的角色定位
2. 基層主管核心任務
3.用功點不同
4.向管理者的轉變過程中會遇到的障礙
5.基層主管的兩大工作職責
6 .從 I型人到T型人
7.基層主管的職責
8.上級對基層主管的期望
9.員工對基層主管的期望
5.2提升基層執行力的良策
1.
無條件執行
2.
認真
3.
專注
4.
各階層對基層主管的要求
5.
基層主管素質的要求
6.
責任→修煉無限心力
7.
堅持原則動真格
8.
自 我 塑 造 法則
9.
基層主管的七大問題意識
10.
每天5個必須與3個機制
11.
人本激勵法-10/10法則(OEC法則)
12.
基層主管的10大戒律
13.
第六章
管理者提升執行能力的方法和工具的學習
6.1如何解決問題
1.處理方法:“問題—解決”程序
2.常用問題分析與改善手法有三種
l 魚骨圖分析法
l 5W2H法
l 頭腦風暴法
6.2 完善的工作計劃與有效的目標管理
6.3人員管理
1. 人員管理---培訓需求
2.人員管理---任務分解
3. 人員管理----錯誤分析
4.人員管理—績效評估
5. 人員管理—面談
6. 人員管理—溝通
第七章
提升個人執行力的方法
7.1樹立目標,并加強危機意識
7. 2 磨練意志,培養毅力
7. 3 絕不拖延,立即行動
7.4 不要遲疑,當機立斷
7. 5 時間管理
7.6 現場管理
第八章
團隊執行力的打造
8.1 團隊的力量
8.2 現實工作中常見的問題
8.3 團隊管理:領跑現代管理新理念 !
8.4 真正團隊(TEAM)涵義
8.5 團隊的特征
8.6 團隊組建
1、團隊形成的過程
1、團隊形成的階段
8.7 團隊領導角色轉換
8.8 團隊的建設
1. 明確目標
2.實施計劃—PDCA循環
3.工作委派和部署
4.員工激勵與調動
5.團隊文化的塑造
6.方法運用
l 成功領導團隊的七大方法
l 克服團隊沖突的八個工具