一、按照中國銀行業協會千佳示范單位的評定標準來規范網點的功能分區,網點員工的服務流程;
二、通過系統培訓,規范所有網點柜員的服務形象,服務流程,服務標準,服務管理;
三、通過系統培訓,按照本行網點LOGO的統一標準來進行統一規范粘貼,規范布局;
四:通過系統培訓,讓員工明確網點服務的重要性,服務不僅僅是窗口服務,而是全行的樹形象、創品牌的過程;
五、通過系統培訓,打造一流的銀行企業服務文化,讓服務不僅僅只是口號,而是深入人心
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