一、  說 明

銷售的實質是要轉化為價值，價值包括品牌度、認同感、療效度、效果滿意度、

購買意愿、忠誠度，現在的競爭不僅僅是產品的競爭，更主要的是品牌的競爭，一個好的產品必須有企業品牌做支撐才能有更大的生命，產品品牌一定是要服務于企業品牌才能長久，價值實現基礎是產品，渠道是客戶，反應在終端消費者，只有實現三者合力，才能形成價值和品牌。出來做是要懂點專業的，培育產品就是種植金錢樹，培訓客戶就是建銀行，培育消費者就是擁有造幣廠。

1.本課程教學基本要求：適用于相關負責人、企業管理者、一線員工；

2.教學目的：產品、客戶、消費者培育的重要性與目的、意義，最主要的是方法、措施，結合OTC市場現狀，如何做產品推廣，客戶維護，消費者培育，以市場、企業、員工實際需求入手，理論實踐教學相結合，使學員了解三者之間的關系、重要性，重點產品、客戶、消費者培育的專業操作技能和應具備的素質打造；

3.在培訓中多以實例模擬并采用教練技術進行教學，真實、打動、感動、落地執行；

4.成功案例分析，思考、啟發、總結；

5.課程安排說明：根據企業培訓需求的總體安排，為保證培訓的有效性，老師會參與企業培訓需求調度，企業可提供調度需求資料和相關信息；

二、  課程性質和任務

本課程是管理者、一線員工掌握市場培育操作基本技能的專業課程，其主要任

務是幫助學員了解市場沒有培育就沒有銷量，就不可能賺錢，現OTC醫藥市場發展狀況、瓶頸、客戶需求，消費者心理與生理需求，教育和啟發學員樹立培育意識，掌握培育方法、操作流程，同時對疑難問題進行互動解答，主在培養學員的實戰操作技能，為達到企業對員工素質及職業能力的培養，快速贏戰市場，奠定良好基礎；

三、  課程教學目標

通過本課程的教學，學員應達到如下基本要求：

1.掌握市場培育與市場發展和的關系，樹立培育意識，增強經營意識及市場開發應具備的基本素質與基本操作能力；

2.培養實踐能力，提升市場駕馭能力；

四、  教學內容

1.培育市場對市場發展的重要性

了解你的產品、了解產品定位、了解產品人群、了解市場與產品的結合點，懂

產品、知產品、懂客戶、知消費者才會有銷量、有發展。

2.市場培育需要做好哪些準備工作

自己不懂，談不上培育，不成為專家也要成為學者，想到、備到、做到，做到

有備而談，有備而動，應該具備哪些基本能力，沒有能力只有努力等于白努力，能力加努力才會有成績，缺一不可。

3.標準動作

管理者，營銷人員的市場培育標準決定成績高低，沒有標準就沒有尺度，沒有

或者達不到標準而要求與標準同齊的成績是幻想，也就是說沒有培育只要市場是死市場，有了市場沒有培育等于沒銷量，從業者你不該盯的只是回款，還有你與回款對等的投入。

4.從業者忌諱做那些事

會做，能做，做到，做好，做任何事都有底線，底線就是高壓線，應該注意哪

些事。

5.市場操作規范

培育思路，流程，方法，操作方案、案例分析、均為實戰經驗與案例。

6.服務與維護

服務市場，以產品為根本，以客情為基礎，以消費者為導向，實現產品持續增

產、增量、實現銷售目標。

五、  理論與實際結合，相關環節采用教練技術輔助教學，達到企業培訓目的。

六、  學時分配

以上內容為6學時課程

  課程以滿足企業需求、學員需求為最高目標，培訓一般不會給解決方法，而是引導和啟發，張老師此課程更多的是給方法、給指導、給答案。