一、自我發展的認知：通過自我對九型人格與心智模式的了解，認識自己及了解身邊人溝通、判斷、分析、決策的規律與依據。開啟自我人格完善與升級的動機與方法。掌握轉移與卸載負面情緒的能力。

二、企業發展的認知：再啟對企業愿景、使命、價值觀、目標的認知，通過SWOT分析法，明確行動的方向和企業整體提升的動力。激發中層管理者的使命感與責任心，使得中層管理者有角色意識、標桿意識、自我成就意識。

三、中層管理的認知：（一）、角色管理：1、角色定位（輔佑上司、輔助同僚、輔導下屬）；2、角色轉變（職責、驅動方式、工作技能）；3、角色邊界：（走出三種文化《江湖、小家、權謀》、走出三個我《自我、小我、無我》、走進陽光心態《激情、真誠、包容》）；（二）、能力發展：1、培養下屬“四步法”；2、好中層“六個角色擔當”；3、凝聚團隊“三法寶”。

四、實踐應用，解決問題六步法：1、回顧---有什么（回顧工作）；2、反思---是什么（查找、界定問題）；3、分析---為什么（分析問題的根源）4、方案---如何解決（《運用行動學習流程》產生可能的方案并選擇）；5、計劃---制定行動計劃（計劃解決方案）；6、行動---實施計劃（執行解決方案）。