課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注銷售

（培訓(xùn)關(guān)鍵一環(huán)節(jié)）銷售團(tuán)隊(duì)破冰：體驗(yàn)項(xiàng)目：《分組PK團(tuán)隊(duì)展示》體驗(yàn)式項(xiàng)目

用方案（訓(xùn)練銷售組織能力）銷售團(tuán)隊(duì)組建，團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示學(xué)習(xí)目標(biāo)制定，領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)講話課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注上午

陽(yáng)光

心態(tài)

打造信自己、信產(chǎn)品、信客戶、信公司、信未來課程講授

形象制定練習(xí)----------團(tuán)伙、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)--------實(shí)操環(huán)節(jié)：《團(tuán)隊(duì)銷售冠軍》的EQ自我測(cè)試，由講師互動(dòng)，打通銷售心態(tài)的任督二脈，所向無敵！水平測(cè)試（講師）第一部分：陽(yáng)光心態(tài)的塑造

一、心態(tài)陽(yáng)光——人生美好

1、改善心智，快樂工作就在身邊；

2、心態(tài)決定人生的高度，決定未來的定局；

3、人生美好源于自我的設(shè)計(jì)與陽(yáng)光心態(tài)的定位原理；

二、身心健康——財(cái)富人生

1、身心一體，呵護(hù)健康，快樂出發(fā)；

2、修養(yǎng)心德，未來無憂，事業(yè)有成；

3、與時(shí)俱進(jìn)，適者生存，王者之道；

三、陽(yáng)光心態(tài)——快樂工作

1、心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力；

2、陽(yáng)光型心智模式的自我塑造；

3、工作是我人生的成功階梯；

4、我選擇-我陽(yáng)光-我快樂；

5、我改變不了世界就改變自己；

四、積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)

1、積極人生-積極工作-積極生活；

2、我積極-我進(jìn)取-我成功；

3、積極心態(tài)：我改變世界 / 消極心態(tài)：世界改變我；

4、決不拖延-自動(dòng)自發(fā)-結(jié)果導(dǎo)向；

5、職業(yè)黃金心態(tài)：我好—你好—大家好；

6、成功者找方法—失敗者找理由；

五、成功心態(tài)——修煉情商

1、以成功者的心態(tài)面對(duì)世界；

2、排除千難萬險(xiǎn)也要達(dá)成目標(biāo)的意志；

3、做有效的自我情緒管理者；

4、智商決定錄用-情商決定晉升；

六、共贏心態(tài)——專業(yè)品質(zhì)

1、公司-客戶-我-同事的共贏理念；

2、送人玫瑰手有余香的人際模式；

3、職業(yè)品牌——專業(yè)、誠(chéng)信、品質(zhì)；

七、負(fù)面心態(tài)——分析解決

1、做久了產(chǎn)生厭倦的職業(yè)疲勞心態(tài)應(yīng)對(duì)技巧；

2、做一天和尚撞一天鐘的被動(dòng)心態(tài)應(yīng)對(duì)與解決；

3、抱怨，找借口，不愿負(fù)責(zé)得心態(tài)的調(diào)整策略；

 課程講授

頭腦風(fēng)暴

案例分析

學(xué)員互動(dòng)實(shí)操環(huán)節(jié)實(shí)操環(huán)節(jié)：銷售案例演練環(huán)節(jié)

實(shí)操情境：（6個(gè)場(chǎng)景練習(xí)）

實(shí)操環(huán)節(jié)：銷售成交練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注下午

團(tuán)隊(duì)

建設(shè)第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一講  什么是團(tuán)隊(duì)？

  1、如何打造一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)

  2、如何系統(tǒng)化的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

第二講  卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

  1、初始期的團(tuán)隊(duì)：完全的監(jiān)督

  2、過度期的團(tuán)隊(duì)：監(jiān)督與協(xié)調(diào)

  3、有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)：旁觀與指導(dǎo)

  4、成熟期的團(tuán)隊(duì)：獨(dú)立與決策

第三講  有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)

  1、自主性

  2、思考性

  3、合作性

第四講  常見的團(tuán)隊(duì)管理問題

  1、缺乏信任

  2、懼怕沖突

  3、欠缺投入

  4、逃避責(zé)任

  5、無視結(jié)果

第五講  管理人員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用

  1、管理者的榜樣作用

  2、加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)

第六講  上中下溝通管理的藝術(shù)

  1、如何與上司溝通的藝術(shù)

  2、如何與平行部門溝通

  3、如何與下屬溝通的藝術(shù)

第七講  塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化

  1、什么是執(zhí)行力？

  2、執(zhí)行力的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)？

  3、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的八件事

    1） 你了解你的企業(yè)和員工有多少？

    2） 你是否堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)？

    3） 你是否有樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的順序？

    4） 你布置工作是否有及時(shí)跟進(jìn)？

    5） 你是否對(duì)執(zhí)行者做到獎(jiǎng)懲分明？

    6） 你是否有不間斷地提高員工的能力和素質(zhì)？

    7） 你對(duì)你員工的關(guān)心有多少？

    8） 你是否了解你自己？

第八講  總結(jié)、回答學(xué)員問題

課程講授

小組討論

案例分析

學(xué)員分批

上臺(tái)銷售

講演訓(xùn)練實(shí)操環(huán)節(jié)實(shí)操環(huán)節(jié)1：《二大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)》

實(shí)操環(huán)節(jié)2：影響力六原理在門店?duì)I銷中的運(yùn)用分析現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)