? ? 9月7日，“管理者情商”培訓(xùn)走進(jìn)中國(guó)東方航空股份有限公司，來(lái)自企業(yè)的20名中高層管理干部全程參加了本次課程。

? ? ?作為中國(guó)三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一，中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司，東航一直以來(lái)都非常重視對(duì)中高層管理干部的能力打造及全方位素養(yǎng)提升。

? ? ?本次課程，王老師首先帶領(lǐng)大家通過心理投射畫，讓學(xué)員對(duì)自身的工作及心理狀態(tài)有了感性的認(rèn)識(shí)；然后借由對(duì)東航實(shí)際服務(wù)案例的研討，引導(dǎo)學(xué)員群策群力，共同找尋最佳解決方案；最后王老師分享管理者情商在實(shí)際運(yùn)用中的三大步驟，協(xié)助學(xué)員認(rèn)知、領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用三大步驟在自己后續(xù)管理和溝通的具體實(shí)施。

? ? ?課上，王老師深厚的心理學(xué)功力令學(xué)員們大開眼界，引來(lái)課后學(xué)員們紛紛上前咨詢及請(qǐng)教。