煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐

——有效推進煙草工/商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——

主講：王京剛 博士

▍解決煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問題

痛點01：無論是煙草商業(yè)或工業(yè)企業(yè)，都面臨著客戶需求多元，變化快的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，企業(yè)需要盡快解決客戶/渠道越來越多的數(shù)字化服務需求、數(shù)字化場景等問題；

痛點02：煙草企業(yè)具備一定信息化基礎，但由于缺失頂層設計和統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)孤島和信息碎片化現(xiàn)象嚴重，部門各行其是，系統(tǒng)間的兼容性與集成性問題日益嚴重；

痛點03：企業(yè)內(nèi)部層級眾多，組織架構(gòu)復雜，出現(xiàn)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的信息協(xié)同不暢、管控難等問題。

痛點04：企業(yè)缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才和方法論，不能清晰規(guī)劃布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖，導致企業(yè)不知道從何處開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

痛點05：煙草數(shù)字化軟件數(shù)量多，但都針對業(yè)務的某一環(huán)節(jié)或者某一部門，難以形成完整的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，導致企業(yè)不知道該如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

痛點06：煙草企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本預估過高，轉(zhuǎn)型試點的價值創(chuàng)造不突出，后期調(diào)整難，導致企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力不足，熱情不高，可持續(xù)性不強。

課程特點

本課程從煙企行業(yè)趨勢、技術、人才和管理4個維度全面闡述煙企數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。目的是讓企業(yè)管理者能更清楚如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何分工/協(xié)同、如何保障轉(zhuǎn)型成功落地、 如何低成本/低風險地轉(zhuǎn)型，從而讓煙草企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上少走彎路；使管理者通過了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)據(jù)中臺的落地路徑與實施方法, 知道如何配合高層執(zhí)行轉(zhuǎn)型方案。

第一部分 煙草企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1、伴隨著信息技術的深入應用與發(fā)展，煙草商業(yè)與煙草工業(yè)在客戶端的界面逐漸變化,數(shù)字化顛覆了煙企的傳統(tǒng)運營方式

2、新時代下，煙企在市場客戶洞察、業(yè)務創(chuàng)新、靈活的供應鏈及柔性生產(chǎn)制造方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升市場競爭力

3、浙江煙草生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺案例簡介

第二部分 煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

1、浙江中煙智能商業(yè)操作系統(tǒng)案例——構(gòu)建數(shù)字化能力

2、煙企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以需求為導向進行個性化制造/服務、全方位“智慧”的新模式

（1）智慧品牌與市場宣傳

（2）智慧市場客戶洞察與產(chǎn)品研發(fā)

（3）智慧營銷銷售與運營

（4）智慧供應鏈管理與生產(chǎn)制造

小結(jié)：數(shù)字化企業(yè)“觸角更加靈敏、傳導更加迅速、處理更加精確、輸出更加便捷、執(zhí)行更加到位”

第三分部 數(shù)字化轉(zhuǎn)型自我測評

1、數(shù)字化MAX成熟度模型的6個級別

（1）數(shù)字化自我準備模型的9個維度

（2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個誤區(qū)

2、誰來負責數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3、如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型：煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型六圖法

4、數(shù)字化該賦能給誰

第四部分 煙草企業(yè)如何執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型240天

2、煙草企業(yè)如何購買合適的中臺及工具

（結(jié)束）