標桿管理的定義是“不斷尋找最佳實踐，以此為基準進行測量分析與持續改善，最終成為行業標桿。標桿管理是實現管理創新并獲得競爭優勢的最佳工具。”從標桿管理的定義到標桿管理的整體思想方法及導入實施以及企業對標活動的實踐過程都離不開與最佳標桿企業的對比、測量、分析，然后進行自我改進和完善，從而建立起更加符合自身企業實際的新的流程、標準、制度等一系列基準，即標桿管理所講的全方位的“基準創建”。

但是在導入標桿管理的具體實踐中，不論是比較 、測量，還是分析、改善活動均離不開數據，都需要以量化的數據形式表述，否則企業的各項活動就無從評價和考量。長期以來，模棱兩可、含糊其辭的表達方式已成為中國人的習慣，大概齊、可能、也許、差不多等詞語常常掛在嘴邊，造成了企業管理中諸多亂象，缺憑少據，甚至還可以嚴重后果。如今的管理強調的是精準、精細、精益，因此必須養成“一切用數據說話”的習慣。標桿管理中的“四化三件事”其中之一就是“數據化”，這是實施標桿管理的必須，否則標桿管理只能是轟動一時而難以持久。

數據說話、量化表達要從日常行為習慣開始。前提是心中有數，事前調研充分，做到深入細致，才能事事有根有據，一五一十、才不會模棱兩可，才能克服想當然、隨意性，什么都是大概其的習慣。數據化要貫穿于企業運營管理的全過程中，這是一項重要的基礎工作。只有真實可靠、細致詳實的精準數據才能保障各項工作的萬無一失。大凡卓越的企業背后----都有精細的標準，如麥當勞、肯德基處處可見量化的操作標準。特別是科技領域，如航天工程，失之毫厘就會差之千里，會釀成重大后果。雖然企業管理不像航天工程要求的那樣精密，但是也需要養成嚴肅認真、一絲不茍的行為習慣，需要摒棄管理中憑經驗、憑感覺、拍腦瓜的隨意性的陋習，只有這樣才能讓企業持續在健康的軌道上運行。